Pergunta
Tenho um aplicativo móvel personalizado que desejo conectar ao Zendesk Chat. Como posso integrar o recurso de chat em tempo real ou mensagens ao aplicativo para dispositivos móveis?
Resposta
Para integrar o chat em tempo real ou as mensagens em um aplicativo móvel personalizado, use o SDK do Chat para chat em tempo real ou o SDK de mensagens para mensagens. Para determinar qual recurso do produto você está usando, consulte o artigo: Estou usando o chat em tempo real ou as mensagens?
Ao criar um aplicativo personalizado e integrar o chat em tempo real ou as mensagens, talvez você precise contratar um desenvolvedor para obter assistência. Esse tipo de integração envolve código personalizado e não é suportado diretamente pela Zendesk.
Recursos para começar a usar o canal de chat em tempo real usando o SDK do Chat
Recursos para começar a usar o canal de mensagens usando o SDK de mensagens
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