Para ajudar você na decisão de compra, o Zendesk fornece links para comparar os planos de produtos Zendesk e pesquisar recursos nos planos. Com essas informações, você pode decidir qual o melhor plano. As litas de comparações e recursos estão disponíveis para o Zendesk Suite, Zendesk Support e Zendesk Sell.
Este artigo contém os seguintes tópicos:
Comparação de planos
Quando você está decidindo qual plano escolher, essa comparação ajuda você a analisar a diferença entre os planos e ver os principais recursos inclusos em cada plano.
Como comparar planos
Após decidir qual plano do Zendesk você escolheu para adquirir após a avaliação, um link para Ver todos os planos é exibido na página da descrição do plano. Por exemplo:
Você também verá um botão para Comparar planos no topo da página inicial de avaliação.
- Clique em Ver todos os planos ou em Comparar planos.
Um página de comparação de planos é exibida.
- Clique em cada plano para ver um resumo dos principais recursos inclusos.
Pesquisa de recursos
Se você tem um recurso específico ou um conjunto de recursos em mente, poderá filtrar a lista de recursos para ver quais planos incluem os recursos desejados. Assim, você terá a certeza de que os recursos que você busca estão inclusos no plano que você for adquirir.
Como pesquisar um recurso
- Na página de comparação de planos, clique em Veja todos os recursos.
Uma lista completa dos recursos do plano é exibida. Você pode rolar a lista para comparar todos os recursos em cada plano.
- Para pesquisar um recurso, digite o nome do recurso no campo de pesquisa (
).
Conforme você digita, você verá uma lista suspensa de termos que correspondem ao que você inseriu.
- Escolha o termo na lista suspensa.
Você pode selecionar uma Correspondência exata ou os Recursos relacionados.
A lista é atualizada para mostrar apenas os recursos que correspondem ao que você tem no campo de pesquisa.
- Você pode continuar adicionando mais recursos à pesquisa até ver uma comparação de todos os recursos nos quais está interessado.
- Para remover um recurso da lista, clique no x ao lado do recurso no campo de pesquisa.
Para remover todos os recursos de uma vez e recomeçar, clique em Limpar.
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