Quando um novo artigo é publicado em uma seção, e-mails de notificação de artigos são enviados aos usuários que seguem essa seção. Para artigos públicos, o conteúdo completo do artigo é integrado no corpo do e-mail. Imagens de artigos também são inseridas no corpo do e-mail, mas apenas as cinco primeiras.
Para artigos restritos que só podem ser visualizados na central de ajuda por usuários com permissão, o e-mail contém uma notificação e um link de visualização do novo artigo na seção. Os destinatários podem clicar no link do e-mail para ter acesso e, caso não tenham permissão, visualizar o novo artigo na central de ajuda.
Você pode configurar o Guide para permitir a exibição de conteúdo restrito no corpo dos e-mails de notificação enviados para seguidores de seções com permissão para visualizar o artigo na central de ajuda.
Como permitir conteúdo restrito em notificações por e-mail de artigo
- No Guide, clique no ícone Configurações (
) na barra lateral.
- Em Segurança, selecione Permitir notificações por e-mail para artigos restritos
- Clique em Atualizar.