Pergunta
Tenho uma dúvida sobre um aplicativo de terceiros. O que posso fazer para encontrar suporte?
Resposta
Os aplicativos de terceiros não são gerenciados nem suportados pela Zendesk. Cada aplicativo de terceiros tem seu próprio autor e suporte. Entre em contato com o suporte do aplicativo diretamente para obter ajuda.
Para descobrir o responsável por um aplicativo do Marketplace, use a pesquisa e abra o aplicativo desejado. Na página do aplicativo:
- Abaixo de Detalhes do aplicativo, o campo Autor mostrará quem gerencia o aplicativo.
- Clique em Entre em contato conoscopara enviar um email ao autor do aplicativo.
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.