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Administradores e gerentes de conta podem apagar todos os dados relacionados a um espaço de trabalho, incluindo membros e conexões do espaço de trabalho nas configurações gerais do espaço de trabalho. Essa ação não pode ser desfeita.
A exclusão de um espaço de trabalho tem as seguintes consequências:
- Todos os comentários, status destacados em conversas, tags internas e filtros são apagados. Os usuários conectados também são desconectados.
- Os agentes não conectados a outros espaços de trabalho não poderão usar o Zendesk QA e verão uma mensagem solicitando que entrem em contato com o administrador.
- Os administradores e gerentes de contas não conectados a outros espaços de trabalho continuam tendo acesso à conta do Zendesk QA.
Como apagar um espaço de trabalho
- Em Controle de qualidade, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Selecione Usuários, bots e espaços de trabalho.
- Em Espaços de trabalho, clique no nome do espaço de trabalho que você quer editar.
- Clique em Geral.
- Clique em Apagar espaço de trabalho.
- Confirme sua escolha e clique novamente em Apagar espaço de trabalho.