Exclusão de um espaço de trabalho do Zendesk QA

Administradores, gerentes de conta e gerentes (do espaço de trabalho) podem apagar espaços de trabalho no Zendesk QA.

Este artigo abrange as seções a seguir:

• Exclusão de um espaço de trabalho
• Noções básicas sobre os impactos de um espaço de trabalho apagado

Exclusão de um espaço de trabalho

Como apagar um espaço de trabalho

1. Clique no ícone Configurações (sua foto de perfil).
2. Escolha Usuários e espaços de trabalho.
3. Em Espaços de trabalho > [Nome do espaço de trabalho] > Geral, acesse Zona de perigo.
4. Clique em Apagar espaço de trabalho.

OBSERVAÇÃO: certifique-se de que você realmente deseja apagá-lo, pois isso é irreversível. Não podemos restaurar um espaço de trabalho apagado.

Noções básicas sobre os impactos de um espaço de trabalho apagado

Ao apagar um espaço de trabalho:

• Todos os comentários, status destacados em conversas, tags internas e filtros serão apagados. Os usuários conectados também são desconectados.

• Administradores e gerentes de conta não conectados a outros espaços de trabalho ainda poderão usar sua conta.

• Os agentes que não estiverem conectados a outros espaços de trabalho não poderão usar o Zendesk QA e verão uma mensagem solicitando que entrem em contato com o administrador.