Pergunta
Os agentes podem ver suas pontuações do AutoQA no Zendesk QA?
Resposta
Os agentes podem ver as pontuações do AutoQA de seus próprios tickets se as autoavaliações estiverem ativadas no espaço de trabalho.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Gerenciamento das configurações gerais do espaço de trabalho.
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