Pergunta
Posso aplicar uma equação matemática a campos de ticketpersonalizados e numéricos ?
Resposta
Sim, você pode aplicar equações com marcação Liquid em um gatilho ou automação. Use os códigos líquidos abaixo, substituindo 001 e 002 pela ID real do campo de ticket.
Para multiplicações
{{ticket.ticket_field_001 | times: ticket.ticket_field_002}}
Para adições
{{ticket.ticket_field_001 | plus: ticket.ticket_field_002}}
Para subtrações
{{ticket.ticket_field_001 | minus: ticket.ticket_field_002}}
Para divisões por
{{ticket.ticket_field_001 | divided_by: ticket.ticket_field_002}}
Aviso: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia ao código. O Zendesk também não oferece suporte à marcação Liquid, consulte este artigo do Github para obter mais informações: Liquid para designers. Publique problemas encontrados nos comentários ou tente buscar uma solução online.
Para obter informações adicionais, consulte estes artigos:
- Noções básicas sobre a marcação Liquid e o Zendesk Support
- Uso de instruções ‘case’ de marcação Liquid para suporte a mensagens dinâmicas em automações, macros e gatilhos
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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