| Complemento |
Agentes de IA - Avançado |
Ao adicionar carrosséis aos diálogos, lembre-se de alguns pontos, pois o Zendesk Chat tem suas limitações em termos de suporte a mensagens em formato rich text.
Este artigo abrange:
Limitações
| Type |
Limitações |
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- Todos os campos são obrigatórios e devem conter um caractere (um espaço não conta como caractere)
- Máximo de 10 cartões
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URL da imagem
- Máximo de 2.000 caracteres
- Deve ser uma URL http/https válida
-
Tamanho da imagem
- Não deve ter mais de 20 MB
- A imagem será renderizada no formato retangular, com o lado horizontal mais longo.
A imagem será recortada para ter uma proporção de 2*1 (largura*altura), a partir do centro.
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Formato da imagem
- Deve ser um arquivo PNG, JPEG ou GIF
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Título do cartão
- Máximo de 100 caracteres
- O caractere " não pode ser usado
-
Descrição
- Máximo de 150 caracteres
- Sem quebra de linha
- O caractere " não pode ser usado
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- Máximo de 3 botões
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Type
- Botão
- Botão com link externo
- O diálogo termina aqui
- Máximo de 2.000 caracteres
- Deve ser uma URL http/https válida
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Texto do botão
- Obrigatório
- Máximo de 20 caracteres
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