| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
|---|---|---|
| 11 de agosto de 2025 | 11 de agosto de 2025 | 22 de agosto de 2025 |
Temos o prazer de anunciar a melhoria dos termos excluídos para traduções geradas por IA. Agora você pode configurar traduções por IA para excluir termos e frases específicos diferenciados de maiúsculas. Isso permite que você mantenha termos importantes, como marcas e nomes de produtos, consistentes em seu idioma original em todas as traduções.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Agora você pode adicionar termos específicos a uma lista de exclusão para traduções geradas por IA. Por exemplo, se você adicionar seus nomes de marca a essa lista, eles permanecerão consistentes e inalterados em cada artigo traduzido, o que ajuda a manter a integridade da sua marca em todos os idiomas.
Por que o Zendesk está fazendo essa alteração?
Essa melhoria fornece maior controle sobre traduções por IA, evitando traduções incorretas ou alterações indesejadas em termos críticos, como nomes de produtos e marcas. Essa mudança melhora a confiabilidade das traduções por IA para se alinhar melhor com os padrões de marca e mensagens.
O que devo fazer?
Para usar esse recurso, você deve ativar as traduções geradas por IA e atender aos pré-requisitos de uso. Para saber mais sobre termos excluídos, consulte Exclusão de termos de traduções geradas por IA.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.