Pergunta
Quero saber mais sobre o uso dos recursos de IA do Zendesk. Onde posso acessar cursos e documentação oficiais de IA para me ajudar a começar e me manter atualizado com as diferentes ofertas da Zendesk AI?
Resposta
A Zendesk fornece uma variedade de recursos oficiais de IA e documentação para ajudar você a aprender, configurar e usar os recursos de IA da Zendesk com eficiência.
Você pode encontrar todos os cursos relacionados à IA no portaal de treinamento da Zendesk. Uma vez lá, pesquise por IA para visualizar o catálogo completo ou comece com os recursos abaixo, organizados por área de produto.
Agentes de IA – Essencial
Agentes de IA – Avançado
Caminho de aprendizado da IA avançada da Zendesk
Copiloto do Zendesk
- Sobre o Copiloto do Zendesk
- Recursos do Copiloto do Zendesk
- Introdução aos recursos de IA no complemento Copiloto do Zendesk
Agente de IA (legado)
Sobre o criador de bots (legado)
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
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