| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 3 de novembro de 2025 | 3 de novembro de 2025 | 14 de novembro 2025 |
Este anúncio inclui as seções a seguir:
O que está mudando?
Nas páginas de perfil de usuários e organizações, você pode usar novas opções de filtro para restringir melhor suas listas de tickets. Isso permitirá que você encontre tickets com mais facilidade em listas grandes e difíceis de navegar.
Por que o Zendesk está fazendo essa alteração?
Antes havia limitações na paginação e na classificação em páginas de perfil, o que dificultava a consulta de listas longas de tickets. As novas opções de filtragem têm como objetivo facilitar o trabalho com listas grandes e ajudar na execução de ações em massa em uma lista segmentada de tickets nessas páginas.
O que devo fazer?
Nenhuma ação é necessária; a alteração será refletida automaticamente em sua conta e você poderá começar a usar os filtros nessas páginas.
Para obter informações mais detalhadas, visite as seções de filtragem na Página de acesso e uso da organização e os artigos sobre Visualização de tickets em um perfil do Support.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.