在管理中心编辑和管理 IT 资产类型、字段和位置

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资产是团队随着时间的推移需要购买、分配、更新和报废的东西，例如硬件和软件。在 Zendesk 中，管理员创建和配置资产类型，这些资产类型将成为资产字段被继承和添加的对象。此外，资产位置由管理员创建，并作为资产查找关系字段引用。

本文章包含以下主题：

• 编辑和管理资产类型
• 管理资产字段
• 管理资产位置

相关文章：

• 在管理中心创建和配置 IT 资产类型
• 批量导入 IT 资产记录

编辑和管理资产类型

当您打开 IT 资产管理时，会在您的帐户中自动创建四种预定义的资产类型。这些资产类型的编辑和管理功能有限。但是，对于自定义资产类型，管理员可以执行以下操作：

• 编辑资产类型
• 删除资产类型

编辑资产类型

对于标准资产类型，只能编辑某些资产类型详情。但是，自定义资产类型是完全可编辑的。

编辑资产类型

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>类型。
2. 在您要更新的资产类型旁边，单击选项菜单 ( ），然后选择编辑。
3. 在详情标签上，根据需要修改名称、描述、父类型和图标。
4. 单击保存。

删除资产类型

如果您不再需要且将来也不需要某个资产类型，可以永久删除该资产类型。

删除资产类型

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>类型。
2. 单击您要删除的资产类型的名称。
3. 在资产类型详情页面上，单击操作，然后选择删除。
4. 在确认对话框中，单击删除。

管理资产字段

在资产字段页面中，您可以查看和管理所有资产字段。标准资产字段无法编辑或删除，但可以重新排序。对于自定义资产字段，管理员可以执行以下操作：

• 编辑资产字段
• 对资产字段重新排序
• 删除资产字段

编辑资产字段

自定义资产字段的名称和大多数详情都可以编辑。但是，字段类型和字段密钥在创建后就无法更改。并非标准资产字段的所有选项都是可编辑的。

编辑资产字段

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>字段。
2. 单击您要编辑的资产字段的名称。
3. 根据需要修改字段的选项。
4. 单击保存。

对资产字段重新排序

您无法在资产字段页面上对资产字段重新排序。但是，您可以对专员分配的 IT 资产卡片上的字段重新排序。请务必优化专员在查看资产记录时看到的字段，因为在专员工作区的背景信息面板中可容纳资产字段的空间有限。

要配置专员在背景信息面板中看到的 IT 资产卡片，请参阅配置卡片以在专员工作区中查看更多信息。

删除资产字段

删除资产字段将永久移除该字段及其所有数据。

删除资产字段

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>字段。
2. 单击您要删除的资产字段的名称。
3. 单击删除。
4. 在确认对话框中，单击删除。

管理资产位置

每个资产位置都有一个名称和一个用于识别的唯一外部 ID。您可以进行以下操作：

• 编辑资产位置
• 删除资产位置

编辑资产位置

每个资产位置都有一个名称和一个用于识别的唯一外部 ID。位置的两个属性都可编辑。

编辑资产位置

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>位置。
2. 单击您要编辑的资产字段的名称。
3. 进行必要的更改。
4. 单击保存。

删除资产位置

如果您不再需要某个资产位置，可以将其删除。删除位置是永久性操作。分配到已删除位置的任何资产都将不再有位置。

删除资产位置

1. 在管理中心，单击侧栏中的IT 资产，然后选择资产>位置。
2. 在您要删除的位置旁边，单击选项菜单 ( ），然后选择删除。
3. 在确认对话框中，单击删除。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。