问题
如何从订阅中移除未使用的专员席位，或降级我付费的专员席位数量？
回答
如果您的帐户中有未使用的专员席位，您可以将其从订阅中移除。您必须是帐户所有者才能进行这些更改。要查看您帐户中的活跃席位数量，请访问团队成员页面。
警告：从您的帐户中移除专员席位之前，请确保席位是空的，以免丢失工单或其他数据。有关更多信息，请参阅文章：移除专员的最佳实践。
对于 Zendesk 销售协助（托管）帐户的客户，可能需要联系其客户代表才能进行此更改。
自助服务客户执行此更改的流程
- 按照说明购买专员席位。
- 编辑席位字段以更新您需要的专员席位数量。
减少/添加席位数量。
这些更改要到下一个帐单结算周期才会生效。有关更多信息，请参阅文章：为什么我的订阅更改没有立即生效?