大多数 Zendesk 产品的支付都在管理中心进行管理。本文将介绍如何使用管理中心来管理您 Zendesk 帐户的付款事宜，包括更新信用卡信息或更改付款方式。Zendesk 产品当前可接受的付款方式包括信用卡、PayPal、电汇、直接扣款和支票。
只有帐户所有者才能执行这些任务。如果您不是帐户所有者，但想更改付款方式，请联系帐户所有者。
本文章涵盖以下主题：
更改付款方式
更改付款方式
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在管理中心，单击侧栏中的帐户 (
)，然后选择帐单结算 > 付款。
此页面显示您当前的付款方式和企业详情。企业详情包括您企业的实际地址。
- 在付款方式旁边，单击编辑。
如果您没有看到编辑按钮，则您的帐户不支持自助更改付款信息。联系您的客户代表或 Zendesk 销售进行更改。
您可以选择银行账户（直接扣款）、信用卡或借记卡或 PayPal。对于所有其它类型的付款，请联系您的客户代表。
- 输入您的付款信息，然后接受授权协议。
例如，以下是直接扣款的授权协议。
- 如有必要，输入付款的增值税 (VAT) 号。
在某些情况下，VAT 号是可选的。在其他情况下，为必填。请参阅添加 VAT（或 GST）号
- 单击保存。
支付成功后，系统会发送一封电邮到：
- 您提供信用卡或 PayPal 信息时输入的电邮地址。
- 作为帐单结算联系人添加的任何电邮地址。
添加 VAT（或 GST）号
部分国家/地区要求其企业注册增值税 (VAT)，在某些地方也称为商品和服务税 (GST)。VAT 或 GST 号是由国家/地区税务机关颁发的用于征税的唯一标识符。
注册要求因国家/地区而异，但 Zendesk 需要对以下国家/地区的企业收集 VAT 或 GST 号：
- 新加坡
- 印度
- 智利
- 哥伦比亚
- 挪威
- 瑞士
- 土耳其
- 巴西
在 Zendesk 中添加或更改付款方式时，可以输入 VAT 或 GST 号。此值必须对应您的送货地址，而不是帐单结算地址。在付款页面输入您的 VAT 号即表示您同意遵守您购买的商品对应的纳税要求。
如果您来自这些国家/地区之一，但没有提供 VAT 或 GST 号，Zendesk 将对您购买的商品征收 VAT 或 GST。
更改支付币种
如果您有 Zendesk 帐户，您的订阅页面将显示您的支付币种。Zendesk Support 帐户目前支持使用美元、欧元和英镑支付。要更改付款币种，请联系您的客户代表或 Zendesk 客户支持。如果您使用 PayPal，可以选择 PayPal 支持的任何币种（或其它本地付款方式）进行支付。巴西客户更改支付币种时可以从美元更改为巴西币。
查看支付说明
每张 Zendesk 发票都有支付说明，其中包含 Zendesk 电汇详情。要查看发票，请参阅管理发票。