编辑用户
您可以通过更新用户的个人资料详情、添加或编辑联系信息等来编辑用户的个人资料。您也可以阻止、删除用户，或使用其身份。
编辑用户的个人资料
- 在 Zendesk Support 中导航到用户的个人资料（请参阅在Zendesk Support中 Zendesk Support用户的个人资料）。
- 单击用户名称以输入新的个人资料名称。
- 单击个人资料右上角的 + 新建工单 按钮旁的向下箭头，可合并、阻止、删除用户，或使用其身份。
- 要编辑用户详情，单击您要编辑的字段框。您也可以从此位置添加用户的联系信息。
请参阅 在Zendesk Support中查看用户的个人资料， 了解关于默认用户字段的详情。
添加用户联系信息
用户帐户可包含多种类型的联系信息，包括电邮、电话和社交媒体帐户。
一个用户帐户可包含多个电邮地址。当您添加第一个电邮地址时，系统会向该地址发送一封验证电邮，且必须在得到确认后该电邮地址才会生效。此电邮地址已设置为主要地址，这意味着通知将发送到该地址。如果您添加更多电邮地址到用户帐户，则不会发送验证电邮，并自动验证地址。您可以将主要电邮地址更改为任何其他已验证电邮地址。
您还可以添加多个电话号码、Google 帐户和 X（以前称为 Twitter）帐户。请注意您只能添加一个 Facebook 帐户。
注意：您可以添加多个唯一号码到用户的个人资料，但每份个人资料只能有一个共享号码（已添加到另一份个人资料的号码）。
添加用户的联系信息
- 在 Zendesk Support 中导航到用户的个人资料（请参阅在Zendesk Support中 Zendesk Support用户的个人资料）。
- 在用户的个人资料中，单击 添加联系人 并选择您要添加的联系人类型，然后在显示的字段中输入联系人信息。
- 根据需要重复。
删除用户的联系信息
- 在用户的个人资料中，单击联系人信息框旁边的箭头，然后从下拉列表中选择 移除 。注意：用户的主要电邮地址无法删除。如果您要删除用户的主要电邮地址，请在该用户的个人资料中添加另一个电邮地址，然后将该电邮设置为该用户的主要电邮地址。然后您可以从用户的个人资料中删除以前的主要电邮地址。
验证用户的电邮地址
- 在用户的个人资料中，单击电邮地址，然后选择 重新发送验证电邮 或 立即验证。
更改用户的主要电邮地址
- 在用户的个人资料中，添加（如上所示）并验证（如上所示）您要设为主要的新电邮地址。
- 单击新电邮地址旁边的箭头，然后从下拉列表中选择 设为主要联系人 。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。