一个 /2>用户区段<1 ） 是终端用户和/或专员的集合，由一组特定的属性定义，用于确定对帮助中心内容的访问。
您所有的用户区段都显示在用户区段管理页面上。创建用户区段之后，您可以编辑或删除这些用户区段。您必须是 Guide 管理员才能管理用户区段。
要应用用户区段以确定用户权限，请查阅：限制帮助中心对已登录终端用户的访问， 设置用户区段对文章 的访问权限，并 创建管理权限以定义专员编辑和发布权限。
访问您的用户区段
您所有的 用户区段 都显示在用户区段管理页面上。用户区段以表格格式显示，包括三列，提供用户区段的名称、用户类型以及最近编辑日期。有两种类型的用户区段：
- 工作人员
- 已登录用户
用户区段以其创建的顺序显示，从最旧的到最旧的顺序。您无法重新安排列表中的用户区段。
要访问您的用户区段
- 在 Guide 中，单击侧栏中的用户权限图标 (
)。
编辑用户区段
您可以创建 用户区段 来定义对您帮助中心文章和主题的访问权限。您可随时编辑用户区段，以更新标签、组、组织或个人用户，以定义用户区段。然而，您无法更改用户类型。
要编辑用户区段
- 在 Guide 中，单击侧栏中的用户权限图标 ()。
- 单击您要编辑的用户区段。
或者，您也可以在用户区段结束时单击选项菜单，然后选择 “编辑”。您无法编辑内置用户区段。
- 进行任何更改，您要应用。
在右边，您可以预览匹配的用户列表。如果有 30 个用户以上，单击 查看所有匹配的用户。
您无法编辑用户区段本身中应用的用户区段，但是您可以单击 查看仅对此区段可见的文章 列表，以查看用户区段应用的文章列表。
- 单击 保存区段。
删除用户区段
您可以创建 用户区段 来定义对您帮助中心文章和主题的访问权限。当您不再需要用户区段时，您可以删除它。如果您当前被应用到知识库文章或社区主题，您无法删除用户区段。
要删除用户区段
- 在 Guide 中，单击侧栏中的用户权限图标 ()。
- 单击您要删除的用户区段结束时的选项菜单，然后选择 “删除”。
请注意以下事项：
- 如果用户区段当前 未 应用到帮助中心文章或主题，它将从您的用户区段列表中删除和移除。
- 如果用户区段当前已应用到文章，您可以删除它。文章的用户区段字段未选择。
- 如果用户区段 已 应用到帮助中心，您可以删除它。帮助中心仅限管理员使用。
- 如果用户区段当前 已 应用到主题，则您无法删除。您可以编辑用户区段或主题以更改用户区段，请查阅 设置用户区段文章权限 以及 限制对社区内容的访问。
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