问题
如何从 Explore、Support、Sell、Guide 或 Chat 导出数据和报告?
回答
在下面的列表中选择一个选项,了解如何从您使用的产品中导出数据:
从 Support 导出数据
要直接从 Support 产品导出数据,请根据此文章选择首选选项:从帐户导出工单、用户或组织数据。
请参阅以下文章了解更多信息:
- 如何导出用户列表
- 对于定期导出 Zendesk Support 数据,推荐采用什么方法?
- 有哪些工单导出选项?
-
数据导出选项在哪里?
注意:只有帐户管理员和拥有导出权限的自定义专员角色才有权将数据导出到 JSON、 CSV 或 XML 文件。
从 Explore 导出报告
按照下文中的说明导出面板或报告:导出面板标签和报告。
从 Sell 导出数据
要从 Sell 导出数据,请按照以下文章中的说明进行操作:从 Zendesk Sell 导出数据。
从 Guide 导出数据
Guide 没有原生导出功能。要了解有关替代选择的更多信息,请参阅文章:如何导出帮助中心内容?
从 Chat 导出数据
您可以按照此文章中的说明导出在线交谈记录:在“记录”中查看并导出以往在线交谈。
有关导出转化数据的信息,请参阅文章:导出 Chat 转化跟踪数据。
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