您可以编辑联系人的管理设置,以便为您的联系人创建自定义字段、添加工单标签,还可以创建智能链接和智能列表模板。
定义和编辑联系人设置
- 单击 设置 图标 (),然后选择 自定义 > 联系人。
在 联系人 设置页面上,您可以定义和编辑以下设置。
字段 —— 添加自定义字段,用于捕获关于联系人的更多信息(请参阅 创建和管理自定义字段)。在此页面上,您还可以编辑 行业 字段,以便在列表中添加匹配您业务需求的选项(请参阅 按行业跟踪潜在客户和联系人)。
标签 - 添加标签以对您的联系人进行分类和筛选(请参阅 添加和管理标签)。
注意:如果具有管理员权限的 Sell 用户允许,所有其他 Sell 用户也可以添加联系人标签。
智能链接 ——添加智能链接,只需从 Zendesk Sell 帐户中单击一下即可快速访问其他应用程序或网页(请参阅 在 Sell 中设置和使用智能链接)。
智能列表模板 - 创建您所有 Sell 用户可用于为联系人建立智能列表的模板(请参阅 创建和使用智能列表模板)。
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