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位置:帮助中心或知识管理 > 添加按钮 > 组别

您可以添加次组别(组别中的组别)到帮助中心知识库,以便在层次结构中创建更多级别(最多六个级别)。您无法向社区添加更多级别。

只有 Guide 管理员可以在帮助中心知识库中添加次组别。

本文章包含以下部分:
  • 关于次组别
  • 为组别添加次组别

关于次组别

您可以在知识库中创建次组别(组别中的组别),以便在内容层次结构中创建更多级别。使用嵌套组别最多可以有六个级别:类别 > 组别 > 组别 > 组别 > 组别 > 组别。每个组别最多可有 200 个次组别。
注意:当您在父组别中时,您可以看到每个次组别中的最多五个文章链接,以及该次组别中任何其它文章的链接。

您可以将文章放在层次结构的任何组别级别,但文章不能显示在类别下。组别可以包含组别和/或文章。

下图显示了一个包含四个级别的帮助中心层次结构,其中包括三个组别级别。

为组别添加次组别

您可以在帮助中心添加次组别(组别中的组别)。您可以在组别中嵌套组别,最多可嵌套五个组别级别。每个组别最多可包含 200 个次组别。

重要提示:在为知识库添加次组别时,您可能需要修改“类别”页面的代码以显示次组别,请参阅在帮助中心显示次组别。

在组别中添加组别

  1. 在帮助中心或知识管理中,单击顶部菜单栏中的添加,然后选择组别。

  2. 为您的组别输入名称和可选的描述 。
  3. 如果您支持多种语言,请确保选择了正确的 源语言。
  4. 在文章排序方式下,选择文章在此组别中的显示方式。

    如果您选择手动对文章进行排序,请参阅手动更改文章顺序。

  5. 在层次结构下单击字段,然后选择您希望此组别在帮助中心里显示的位置。

    单击类别和组别的名称可在层次结构中向下钻取,使用痕迹导航可在层次结构中向上移动。

  6. 如果您的当前主题中有多个组别模板,单击模板菜单,然后选择一个模板。

    如果您不选择其他模板,系统将应用默认组别模板。

  7. 单击添加。

    组别已创建。

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