您可以在 Microsoft Windows 域名中使用 DSCP 标签,让您的网络设备知道如何排列流量的优先级。例如,VoIP 通话中的 RTP 流量(音频)的 DSCP 标签通常为 46。这样您可以设置自定义流量调整规则,为您的 Talk 流量确定优先级,提高总体通话质量。
Windows 会覆盖应用程序设置的 DSCP 值,并将其设置为 0;基本上,它不信任软件来设置这些值。因此,您需要修改一些设置,以便您的流量被正确添加标签。
有关更多信息,请参阅 Microsoft 服务质量 (QoS) 策略
一般而言,只有在使用 Talk 的同一网络上有大量专员的客户才应考虑配置此项。
本文章包含以下部分:
设置组策略规则
您可以通过创建组策略规则来控制用于某些应用程序的 QoS 设置。
创建组策略规则的步骤
- 在 Windows 中,打开命令提示符并输入“gpedit.msc”以打开本地组策略编辑器。
- 在组策略编辑器的计算机配置下,右键单击基于策略的 QoS 设置,然后选择创建新策略。然后按照向导配置要使用的 QoS 规则。
- 在第一页上,输入“Zendesk Talk政策”作为政策名称,指定 DSCP 值为“46”,然后单击 下一步。
- 在第二页上,指定将政策应用到的应用程序。选择所有应用程序,然后单击下一步。
- 在向导的第三页上,您可以限制源 IP 地址和目标 IP 地址。选择 任意源 IP 地址 和 任意目标 IP 地址。完成后,单击下一步。
- 在第四个也是最后一个屏幕中,在选择此 QoS 策略适用的协议下,选择 TCP 和 UDP。在指定源端口号下,选择从任意源端口,在指定目标端口号下,选择到任意目标端口。
- 当您准备就绪后,单击 完成。
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完成这些更改后,您需要重新启动,或刷新每台客户端计算机上的组策略才能使设置生效。
关于网络交换机
如果 Talk 流量流经网络交换机,请确保这些交换机的设置符合 DSCP 和快速转发规则。一些交换机将清除 DSCP 流量,导致所有设置工作前功尽弃。设置数据包捕获可帮助您识别是否有网络硬件擦除了数据包中的 DSCP。
通常,如果旧版交换机未启用“信任其接收到的内容”,则会默认重置 QoS 设置。但是,这也仅适用于 QoS 默认启用的情况,而此类交换机通常不会启用。在老旧的交换机上,通常默认不启用 QoS,这意味着标记不会更改。如果交换机的 QoS 已启用,则默认通常意味着 QoS 标记重置为零。
最近推出的交换机的工作方式很像路由器,默认情况下不会重置 QoS 标记,除非进行配置,这意味着它们隐式信任框架或数据包的 QoS 标记。但是,默认情况下,设备可能不会为特定 QoS 标记提供任何特殊处理,除非进行配置。请务必进行配置!
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