您可设置一个电邮序列，以便通过自动发送电邮到潜在客户（目标客户）和联系人。序列是一系列操作，可指定销售代表如何联系新潜在客户和联系人。
序列电邮使用模板创建。这意味着您需要指定一些合适的电邮模板，以便在设置电邮序列前发送给潜在客户或联系人。
要在Sell中设置电邮序列，您需要管理员权限。
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创建序列
要使用序列，您需要指定联系人的频率和涉及的步骤，包括通信类型（例如自动电邮或任务中的步骤）。您也可以在序列的各个步骤中为每个任务命名。可以是特定的内容（例如：拨打联系人、发送跟进电邮，或通过LinkedIn连接，或者可能是一般作为研究潜在客户的通用内容。
对于具有任务的步骤，序列当上一个步骤已标为已完成时，序列将自动进展到下一个步骤。
要设置序列
- 在Sell的侧栏上，单击 设置 （
），然后单击 “4>业务规则>序列<3”。
您将看到您配置的所有现有序列。
- 单击 添加序列。
- 为您的新潜在客户或联系人序列命名。
注意：使用有意义的名称，因为销售代表将使用它来查找正确的序列，当他们添加潜在客户和联系人时。
- 阅读序列中发送电邮的预设规则：
- 任何用户都可以将潜在客户和联系人注册到序列中。
- 电邮将代表注册的潜在客户和联系人发送给潜在客户和联系人。
- 电邮在工作日发送（周一、周二、周三、周四、周五），以及周末（周六和周日）将被忽略。
- 当潜在客户或联系人回复电邮时，或潜在客户转为联系人时，序列停止，潜在客户或联系人不会收到更多电邮。
- 单击 添加步骤。
您的自动电邮将按您定义步骤的顺序发送（尽管您可以在保存序列之前重新排序步骤）。
- 选择您要用于此步骤的电邮模板，或 创建新模板。
- 指定您要发送电邮何时发送。
第一步，您可以立即发送电邮，这样当潜在客户或联系人在序列中注册时，电邮就会被发送。如果这是跟进步骤，指定等待时间。
第一步无需立即进行注册，因为其取决于序列。第一个操作会立即开始，当潜在客户或联系人在序列中注册时，下一步恰恰是在您已设置的节奏下一步。例如，如果设置为在一天后出去，那么第二步将在第一个之后的 24 小时后退出。注意：任务等待时间在工作日（周一到周五）指定，因为周末（周六和周日）在计算等待时间时被忽略。您也可以设置一个步骤中完成的任务的时间，或发送电邮。 - （可选添加一个取消订阅电邮链接）为了避免您的电邮被标为垃圾信息，那么要加入任何自动通讯中的取消订阅链接，例如电邮序列，这是良好的做法。包括取消订阅链接也由某些地区法律要求。要包含取消订阅链接：
- 选择一 个取消订阅链接到此序列中的所有电邮的复选框。
- 单击 取消订阅链接语言 下拉菜单并选择您要用于取消订阅消息的语言。
取消订阅链接将被添加到序列中每封电邮的底部，以已选择的语言添加。
注意：仅允许您的用户单击电邮中的取消订阅链接，否则可能导致取消订阅您的潜在客户或联系人。当电邮收件人单击取消订阅时，他们将看到取消订阅确认，并将被排除在任何正在进行的和将来的序列中。为了避免发送不需要的电邮消息，如果您意外将收件人添加到序列中，或尝试发送电邮，您将得到收件人已取消订阅的通知。您可以通过将鼠标悬停在收件人电邮旁的取消订阅图标上，检查某个收件人何时取消订阅。
- 要确保所有信息都正确，预览将在一个步骤中发送的电邮模板。
- 单击 添加步骤以包含 另一个步骤，并重复序列中每个步骤的过程。如需跟进步骤，您可以选择要发送电邮为回复上一个步骤或开始新的电邮讨论串。
您也可以在任何一个步骤中添加一个任务，并定义该任务何时到期（例如，上一个步骤已完成后）。要更改序列顺序，拖动放置步骤。
- 单击 保存序列以保存序列。
您将在 Reach —— 序列 页面看到您的新序列，包括关于序列中步骤数量的信息、任何已注册的潜在客户或联系人，以及序列的创建者。
当您创建了电邮序列之后，您的帐户中的任何Sell用户都可以使用它与其潜在客户或联系人互动（请查阅在 Sell中向潜在客户和联系人发送电邮序列）。
监测序列使用
要充分利用序列工作流程，您可以查看每个序列的使用量和业绩统计数据。
要查看序列统计数据
- 单击 设置 （），然后单击 =4>Business 规则>序列<3/。
在 Reach —— 序列页面，您将看到您已配置的所有现有潜在客户和联系人序列。
- 单击您要编辑的序列名称以打开它。
您可以查看该序列的使用统计数据：
- 活跃的：序列中当前有多少个潜在客户或联系人是活跃的。
- 已完成：有多少潜在客户或联系人已完成序列。
- 回复率：完成序列的潜在客户或联系人的百分比已回复任何序列电邮。要查看回复的潜在客户或联系人的确切金额，将您的鼠标悬停在回复率上。
更改序列
如果您需要更改一些详情，您可以编辑现有的序列。
要编辑或更改序列
- 单击 设置 （），然后单击 “4>业务规则>序列<3'。
Reach —— 序列页面列出了您已配置的所有现有潜在客户和联系人序列。
- 单击您要编辑的序列名称以打开它。
如果该序列被使用（该序列中有活跃的潜在客户或联系人已注册序列），那么您将收到一个警告，指定如果您编辑该序列会受到影响的潜在客户数量。作为Sell管理员，如果您不希望现有的潜在客户或联系人受到序列更改的影响，您必须创建新序列。当您编辑序列时，任何已注册的潜在客户或联系人都将按照下一步的更改进行更改（计划的第一步之后的步骤）。
- 从潜在客户序列编辑页面您可以：
- 更改序列名称：单击序列名称以更改。这不会影响已序列的潜在客户和联系人。
- 重新排序电邮序列步骤：拖动放置以更改顺序的步骤。
- 添加步骤：单击 添加步骤 以添加新步骤到序列、指定电邮模板，以及步骤的延迟时间。
- 更改步骤：单击 “编辑 ”以打开对话框以更改电邮模板和步骤的延迟时间。
- 移除步骤：单击 “编辑 ”特定步骤，单击 “删除” 以移除步骤。
在您更改应用后开始序列的新潜在客户或联系人都将遵循新的电邮序列。在您编辑被应用之前，所有已开始序列的活跃的潜在客户和联系人都将继续现有序列，而不会将其应用到这些序列。
注意：您对电邮模板内容的更改将立即应用到编辑模板的所有序列中。 - 单击 保存 以保留您已编辑的电邮序列。
您将在 Reach —— 序列页面上看到已编辑的序列，包括关于步骤数量的信息，以及序列的创建者。
删除序列
您可以从 Reach —— 序列页面删除一个序列。当您删除序列时，它将被永久移除。
要删除序列
- 单击 设置 （），然后单击 “4>业务规则>序列<3'。
在 Reach —— 序列 页面，您将看到您已配置的所有现有潜在客户和联系人序列。
- 单击 垃圾箱 （
）以删除序列。
如果序列当前被使用（即在序列中注册的活跃的潜在客户或联系人），您将看到一个警告，指定如果您继续删除序列，则指定将受到影响的潜在客户或联系人数量。如果您删除序列，其将立即被删除，并且已注册的潜在客户或联系人将不会作为该序列的一部分收到任何新电邮。
- 单击删除以确认。
您的序列已被永久删除，不再显示在 Reach —— 序列页面上。
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