下表列出并描述了在工单中添加评论时可用的富文本格式选项，以及工具栏图标和键盘快捷方式。
除非另有说明，否则此表中列出的格式选项适用于电邮渠道、Web 和移动消息传送渠道，以及内部注释。要使用 Markdown 在文本中添加格式、链接和图像，请参阅 使用 Markdown 设置文本格式。
提示：通过安装 表格应用，您可以从富文本编辑器中添加表格到评论中。Web 和移动消息传送不支持表格。
| 工具栏按钮 | 格式 | 键盘快捷方式 | 注释 |
|---|---|---|---|
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增加/减少标题样式 |
不适用 |
在 Slack协作快捷对话中不可用。 |
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加粗 |
Ctrl + B ⌘ + B (Mac) |
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斜体 |
Ctrl + I ⌘ + I (Mac) |
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下划线 |
Ctrl + U |
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更改文本颜色 |
不适用 |
仅限专员工作区。在宏编辑器或 Slack协作快捷对话中不可用。 |
| 更改背景颜色 |
不适用 |
仅限专员工作区。不可用于网络和移动消息传送、宏编辑器或 Slack协作快捷对话。 |
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项目符号列表 |
Ctrl Shift + 8 ⌘ + Shift + 8(Mac) |
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编号列表 |
Ctrl + Shift + 7 ⌘ + Shift + 7 (Mac) |
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嵌套列表 |
不适用 |
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 |
减少段落缩进 |
Ctrl + [ ⌘ + [ (Mac) |
不适用于网络和移动消息传送或在 Slack协作快捷对话中。 |
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增加段落缩进 |
Ctrl + ] ⌘ + ] (Mac) |
不适用于网络和移动消息传送或在 Slack协作快捷对话中。 |
| 不适用 | 段落 |
返回 |
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| 不适用 | 软休息 |
Shift+Return |
|
 |
块引用 |
Ctrl + Shift + 9 ⌘ + Shift + 9 (Mac) |
不适用于 Web 和移动消息传送。 |
 |
代码块 |
Ctrl + Shift + 6 ⌘ + Shift + 6 (Mac) |
不适用于 Web 和移动消息传送。 |
 |
代码片段 |
Ctrl + Shift + 5 ⌘ + Shift + 5 (Mac) |
不适用于 Web 和移动消息传送。 |
 |
超链接 |
Ctrl + K ⌘ + K (Mac) |
在 Slack协作快捷对话中不可用。 |
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水平线 |
Ctrl + Shift + L ⌘ + Shift + L (Mac) |
不适用于 Web 和移动消息传送。 |
| - | 内嵌图像 |
Ctrl+ M ⌘+ M(Mac) |
不适用于 Web 和移动消息传送。 |
 |
Attachment |
不适用 |
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| 安全附件 |
不适用 |
|
|
| 附件已禁用 |
不适用 |
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