启用别名后，用户可在其帮助中心个人资料中创建一个别名，以替换在帮助中心发帖或评论时的姓名 。别名设置默认为不启用。
您必须是 Guide 管理员才能启用或禁用别名功能。如果您禁用别名功能，用户已设置的任何别名都将被删除。这意味着用户的真实姓名会显示在其所有历史帖子和评论中。
注意：如果 用户个人资料未启用 （在 Suite Team 中不可用），则无法使用别名。
启用别名
- 在 知识管理员中，单击 设置 (
）。 - 单击 Gather 设置。
- 选择 启用别名。
- 单击保存。
用户现在可以在其帮助中心个人资料中创建别名（请参阅 添加或编辑帮助中心别名）。
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