知识管理员可使用“搜索设置”页面查看和管理影响帮助中心搜索功能的设置。
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概要：◀▼
您可以管理帮助中心搜索设置，以控制搜索结果中显示的内容以及搜索的工作方式。使用搜索来源、推荐文章、生成式搜索的快速答案、抓取程序和搜索筛选，以提高搜索相关性、突出显示关键文章并纳入外部内容。这些设置可帮助管理员优化用户搜索。
知识管理员可使用“搜索设置”页面查看和管理影响帮助中心搜索功能的设置。
查看和管理搜索设置
- 在知识管理中，单击设置图标 (
），然后选择搜索设置。
- 单击任意搜索设置上的管理以管理该设置：
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搜索来源：定义并启用您要包含在帮助中心搜索中的内容来源。
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专题文章：指定您要向在帮助中心搜索的用户显示的文章列表。
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快速答案：在帮助中心打开或关闭生成式搜索。生成式搜索默认对所有服务模式都处于活跃状态。要关闭此功能，取消选择显示搜索查询的快速答案，然后单击保存。
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抓取程序：设置网络抓取程序以抓取同一域名中的不同内容并建立索引。
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搜索筛选：创建您要在帮助中心可用的外部内容的来源和类型。
- 根据需要使用痕迹导航移动层次结构中的备份。
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