查看和管理搜索设置

知识管理员可以使用搜索设置页面查看和管理影响帮助中心搜索功能的设置。

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知识管理员可以使用搜索设置页面查看和管理影响帮助中心搜索功能的设置。

查看和管理搜索设置

1. 在 知识管理员中，单击 设置 图标 (），然后选择 搜索设置。

   

2. 单击任意搜索设置上的 管理 以管理该设置：
   • 搜索来源 （仅限 Enterprise 服务模式）：定义并启用您要包括在帮助中心搜索中的内容来源。
   • 专题文章：指定您要向在帮助中心搜索的用户显示的文章列表。
   • 快速答案：在帮助中心打开或关闭 生成式搜索 。所有服务模式的生成式搜索默认都处于活跃状态。要关闭此功能，取消选择 显示搜索查询的简要答案 ，然后单击 保存。

     

   • 抓取程序：设置网络抓取程序以抓取同一域名中的不同内容并将其编入索引。
   • 搜索筛选 （仅限 Enterprise 服务模式）：为您要在帮助中心可用的外部内容创建来源和类型。
3. 根据需要使用痕迹导航移动层次结构中的备份。

   

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