问题特征

当我使用 CSV 文件批量更新用户时,我会收到一封带有下载 Excel 文件链接的电邮。此文件包含以下引用一个或多个用户的错误:

Email: User couldn't be updated - This email is already taken. Try another email.

解决步骤

此错误表示您尝试用另一个用户已在使用的电邮更新用户。

解决步骤

  • 搜索 错误中提及的电邮地址,以确认此用户是否已有帐户。将用户合并 在一起或 删除现有的用户。
  • 检查此电邮地址是否已被用作客服电邮 地址,然后 将其 作为客服电邮地址移除。

有关更多信息,请参阅文章:批量导入用户

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