问题症状
当我在 Zendesk 中创建新专员时，他们没有收到欢迎电邮。
解决步骤
如果在“ 管理中心 ”中未启用“ 当专员或管理员创建新用户时也发送欢迎电邮 ”> 
人员 > 配置 > 终端用户。此设置适用于专员和终端用户。
如果您不想向所有新专员和终端用户发送欢迎电邮，请关闭此设置，然后在您创建专员后 重新发送验证电邮 。
有关更多信息，请参阅文章：
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。