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Alexandra Robinson
已于 2024年10月08日 编辑
打开工单时,字段显示为灰色且不可单击。如何解决此问题?
这可能在两种情况下发生:
您的工单可能已关闭。您只能对已关闭工单进行有限的更改。如本 公告所述,您可以编辑工单标签、标题和优先级字段。无法编辑其它字段。
您的字段访问可能受到了某个应用的限制。要解决此问题, 请联系您的管理员 以检查应用设置。造成这种现象的原因通常是 工单字段管理器 应用。
有关更多信息,请参阅文章:
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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