如果您已创建使用 表达式的人工智能专员，可以快速将其转换为使用 用例的 零培训人工智能专员 。
通过转换现有人工智能专员，您可以充分利用用例的优势，而不会失去对人工智能专员历史数据的访问权限，这对于报告目的非常有用。
此过程无需人工智能专员停机。
观看以下视频，了解详细流程，或继续阅读，获取逐步说明。
将基于表达式的人工智能专员迁移到零训练人工智能专员 (4:36)
将人工智能专员从基于表达式转换为零训练
- 在右上角，使用人工智能专员下拉字段选择您要转换的人工智能专员。
- 在左侧栏中，选择 设置>人工智能专员设置。
- 在 生成式人工智能下，选择 激活零培训界面。
重要提示：请勿选择 使用零训练人工智能模型 。在您进行转换过程的同时，人工智能专员应继续根据其训练有素的表达式处理客户查询。
- 单击保存。
- 在左侧栏中，选择 内容>用例。
- 对于每个意向：
- 单击 转换。
- 在 转换为用例 窗口中，查看 名称 和 客户请求原因 字段的自动填充建议。
这些建议是人工智能根据原始意向的内容生成的。如果原始意向中没有包含足够的信息，建议就不会被填充，并且您将看到消息：由于缺失数据，人工智能无法生成建议。
- （可选）根据需要编辑任意字段。
有关更多信息，请参阅 为高级人工智能专员创建用例。
- 单击 转换。
- 单击 转换。
- 将所有意向转换为用例后，在左侧栏中，选择 设置>人工智能专员设置。
- 在 生成式人工智能下，选择 使用零训练人工智能模型。
此设置可将人工智能专员从使用表达式转换为用例。但是，您所有的表达式仍存储在后台，这意味着您不会失去该内容，并且仍然可以在必要时从用例恢复到表达式。
- 单击保存。
-
测试您的人工智能专员， 确保其仍如预期运行。
如果出现任何问题，您可以取消选择 使用零训练人工智能模型 设置以恢复为表达式。根据需要更新用例名称和描述，以提高人工智能专员的性能，然后重新选择 使用零训练人工智能模型 设置。
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