将人工智能专员从基于表达式转换为零训练

如果您已经创建了使用表达式的人工智能专员，则可以快速将其转换为使用用例的零训练人工智能专员。

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如果您已创建使用表达式的人工智能专员，可以快速将其转换为使用用例的零培训人工智能专员。

通过转换现有人工智能专员，您可以充分利用用例的优势，而不会失去对人工智能专员历史数据的访问权限，这对于报告目的非常有用。

此过程无需人工智能专员停机。

观看以下视频，了解详细流程，或继续阅读，获取逐步说明。

将基于表达式的人工智能专员迁移到零训练人工智能专员 (4:36)

将人工智能专员从基于表达式转换为零训练

1. 在人工智能专员（高级），选择您要使用的高级人工智能专员。
2. 单击侧栏中的设置，然后选择通用。
3. 在生成式人工智能下，选择打开零镜头界面。
   重要提示：请勿选择使用零样本人工智能模型。在您进行转换过程的同时，人工智能专员应继续根据其训练有素的表达式处理客户查询。
4. 单击保存。
5. 在左侧栏中，选择内容>用例。
6. 对于每个意向：
   1. 单击转换。

      

   2. 在转换为用例窗口中，查看名称和客户请求原因字段的自动填充建议。

      

      这些建议是人工智能根据原始意向的内容生成的。如果原始意向中没有包含足够的信息，建议就不会被填充，并且您将看到消息：由于缺失数据，人工智能无法生成建议。

      

   3. （可选）根据需要编辑任意字段。

      有关更多信息，请参阅为高级人工智能专员创建用例。

   4. 单击转换。
7. 将所有意向转换为用例后，在左侧栏中，选择设置>通用。
8. 在生成式人工智能下，选择使用零样本人工智能模型。

   此设置可将人工智能专员从使用表达式转换为用例。但是，您所有的表达式仍存储在后台，这意味着您不会失去该内容，并且仍然可以在必要时从用例恢复到表达式。

9. 单击保存。
10. 测试您的人工智能专员，确保其仍如预期运行。

    如果出现任何问题，您可以取消选择使用零样本人工智能模型设置以恢复为表达式。根据需要更新用例名称和描述，以提高人工智能专员的性能，然后重新选择使用零样本人工智能模型设置。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

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