您可以在人工智能专员（高级）附加功能中访问和使用高级人工智能专员。
用户必须有权限访问附加功能，以及（可选）附加功能中的特定人工智能专员。有关更多信息，请参阅 管理用户对高级人工智能专员的访问权限。
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访问人工智能专员（高级）附加功能
您可以通过 Zendesk 产品栏访问人工智能专员（高级）附加功能。
访问人工智能专员（高级）
- 单击 Zendesk 产品图标 (
），然后选择 人工智能专员。
人工智能专员（高级）附加功能将打开到面板。
有关使用面板的更多信息，请参阅 使用面板监测和管理高级人工智能专员。
在人工智能专员之间切换
在人工智能专员（高级）附加功能中，您可以在有权访问的不同人工智能专员之间切换。这样您可以单独配置每个人工智能专员的设置。
在人工智能专员之间切换
- 在人工智能专员（高级），单击右上角的下拉菜单。
- 选择您要切换到的人工智能专员。
您在此列表中看到的选项取决于 管理员已授予您对 的人工智能专员权限。
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