翻译高级人工智能专员的回复

附加功能

人工智能专员（高级）

当您向高级人工智能专员添加受支持的语言时，您可以选择复制您已经以另一种语言创建的所有回复。复制回复可以节省时间，这样您就不必用新的语言从头开始重新创建回复。

但是，您仍需要将重复的回复从其原始语言翻译为新添加的语言。您可以通过导出然后导入 Excel 电子表格来翻译给定语言的所有回复，包括模板和系统回复。

本文章包含以下主题：

导出翻译电子表格

您可以导出给定语言的回复内容的 Excel 电子表格，并用它来输入新的受支持语言的翻译。

您可以导出所有回复或单个回复的翻译。每次添加新的受支持语言或对多条回复进行广泛更改时，都建议导出所有回复。否则，请考虑导出一条回复。

您可以导出高级人工智能专员语言设置页面上所有回复的内容。

导出所有回复

在人工智能专员（高级）中，选择您要使用的高级人工智能专员。
单击侧栏中的设置，然后选择 人工智能专员设置。
选择语言标签。
单击翻译，然后选择 导出翻译文件。

随即出现“导出”窗口。
在 导出为 .xlsx中，选择您要为其创建翻译的语言。
例如，如果您已经创建了英语回复，现在想添加德语翻译，您可以选择德语。
注意：采用不同语言的导出不可互换，因为所有消息块对其语言而言都是唯一的。
（可选）如果您希望将机器生成的翻译自动填充到电子表格中，请选择 通过 Google 表格自动翻译回复内容 。
以 Google 翻译为起点，减少您的翻译工作。但是，您仍应审阅翻译，并根据需要进行调整，以匹配人工智能专员的语气。
（可选）如果您已选择自动翻译选项， 请在翻译前的回复内容语言中选择源语言。
单击 导出并继续。
文件将导出并自动下载到您的计算机。

您可以从对话生成器中导出单个回复的内容。

导出单个回复

在人工智能专员（高级）中，选择您要使用的高级人工智能专员。
打开您要翻译的回复的源语言对话。
单击右上角的选项菜单 (），然后选择 导出以进行翻译。

随即出现“导出”窗口。
（可选）如果您希望将机器生成的翻译自动填充到电子表格中，请选择 通过 Google 表格自动翻译回复内容 。
以 Google 翻译为起点，减少您的翻译工作。但是，您仍应审阅翻译，并根据需要进行调整，以匹配人工智能专员的语气。
（可选）如果您已选择自动翻译选项， 请在翻译前的回复内容语言中选择源语言。
单击导出。
文件将导出并自动下载到您的计算机。

导出翻译电子表格后，您需要输入翻译。您可以自己进行此操作，也可以委托第三方翻译服务提供商进行此操作，或使用 Google Sheets 的自动翻译功能。

在电子表格中输入翻译

打开上面导出的电子表格。
每条回复都列在单独的标签中，包括以下列：
- 输入（请勿编辑）：消息的类型。可能的值包括：
  - 节点文本：包括人工智能专员消息、升级文本、团队空闲状态文本和轮播内容。
  - NodeAnswerOption：包括客户消息按钮文本选项。
  - IntentName：包括用例名称。不要翻译此类型。
  - replyDescription：包括回复描述。
- ID（请勿编辑）：回复 ID 和阻止 ID 的组合（如适用）。这样系统可以将已翻译的内容导入到正确的位置。
- 语言 ID（请勿编辑）：用于翻译的源语言的 ID。
- 原始字符串（请勿编辑）：源语言的现有文本。
- 已翻译字符串：您可以在其中输入新语言的翻译内容。
在 已翻译字符串 字段中，输入您的翻译。

注意：不要为类型为 IntentName 的行输入翻译。

提示：当您处理翻译时，对电子表格进行颜色编码可以使整个过程更加容易。例如，您可以突出显示仍需要翻译的行，以便于跟踪进度。
保存电子表格。