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Q&A - Tickets and email
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Hello, I woud like to add "Requester" column in the Suspended and Deleted ticket views. How to do it ? Thank you
已于 2021年8月05日 发布 · Renaud Croix
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Good afternoon, We're facing an issue that out of office notifications are not being received into Zendesk. The problem ...
已于 2021年8月09日 发布 · Sunita Ramdien
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Hi! Second day of Zendesk here. I have looked for answers but could not find anything similar. When I see a new ticket u...
已于 2021年8月06日 发布 · Nico V
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Customer's keep contacting us using the support email
已于 2021年8月06日 发布 · Hayden Fithyan
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We work 24/7 and each agent has a specific roster.
已于 2021年8月09日 发布 · vaibhav
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Hi Zendesk! We learned that Zendesk tickets support HTML. Do you know if it supports all HTML features, or only...
已于 2021年8月04日 发布 · Jessica Su (Data)
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Hi Zendesk, Related to bug reporting, I would like to attach the user logs from our game to each ticket that is sent to ...
已于 2021年8月03日 发布 · Nacho Cortés
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We are seeing a number of suspended tickets being generated. I tried to apply triggers and automation but they don't app...
已于 2021年7月27日 发布 · Bill Spies
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We have begun using the Clone Ticket app. It seems like if the ticket has an attachment, you cannot clone the ticket. I ...
已于 2021年7月21日 发布 · Roger Whitacre
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I would like to create a field called category and a field called subcategory. The subcategory field may only show field...
已于 2021年7月19日 发布 · Marco van Bergeijk
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