Sell bietet eine Reihe von Integrationen und Apps für die Anbindung verschiedener Plattformen und die Verwaltung Ihrer Daten. Dieser Beitrag enthält eine Liste der aktuellen Integrationen (verfügbar unter Einstellungen > Integrationen > Integrationen oder Einstellungen > Integrationen > Apps) mit Verweisen auf weitere Informationen zu ihrer Einrichtung.
Außerdem haben wir hier einige gängige Sell-Apps zusammengestellt. Die vollständige Liste aller verfügbaren Apps finden Sie im Zendesk Marketplace. Weitere Informationen zu den Kontoanforderungen und verfügbaren Apps finden Sie unter Arbeiten mit Apps aus dem Zendesk Marketplace in Sell.
Wenn Sie eine Integration oder App benötigen, die nicht im App Marketplace angeboten wird, finden Sie in unseren Zapier-Integrationen noch Tausende weitere Apps.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Zendesk Support
Über die Verbindung mit Zendesk Support erhalten Sie und Ihr Team in Sell umfassende Informationen zu Ihren Kunden. Mit einem Klick können Sie den Verlauf der Support-Korrespondenz Ihrer Kontakte anzeigen und offene Tickets hervorheben. Auf diese Weise haben Sie die wichtigsten Informationen stets im Blick und können Geschäfte leichter abschließen und ausbauen.
Zendesk Chat
Wenn Sie sowohl mit Zendesk Sell als auch mit Zendesk Chat arbeiten, können Sie mithilfe der Sell-Chat-Integration von Sell aus auf Ihre Chats zugreifen und Sell-Daten in der Chat-Oberfläche anzeigen. Außerdem können Sie den Chatverlauf für Ihre Kontakte, Leads und Geschäfte im Sell-Aktivitätsfeed anzeigen und von einer Chat-Konversation aus neue Sell-Leads erstellen.
MailChimp
MailChimp ermöglicht Ihnen, Kontakte aus der Sell-Kontaktliste in eine Ihrer MailChimp-Versandlisten aufnehmen. Auf diese Weise können Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen für Ihre Sell-Kontakte einrichten.
Mit der Mailchimp-App, die im Zendesk App Marketplace verfügbar ist, können Sie Mailchimp in Sell verwenden.
PandaDoc
PandaDoc für Sell vereinfacht die Erstellung professioneller Dokumente. Sie können Angebote, Kostenvoranschläge, Verträge und Rechnungen in Zendesk Sell mit rechtsverbindlichen elektronischen Unterschriften für schnellere papierlose Transaktionen erstellen. In Zendesk Sell gespeicherte Kundendaten werden automatisch in neue Dokumente übernommen.
Zur Anbindung an PandaDoc verwenden Sie die PandaDoc-App aus dem Zendesk App Marketplace.
HubSpot
Wenn Zendesk Sell mit HubSpot verbunden wird, können Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten, um die besten Leads zu identifizieren, allen Beteiligten die benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen und sicherzustellen, dass Ihre HubSpot-Leads laufend synchronisiert werden.
Mit der HubSpot-App für Sell, die im Zendesk App Marketplace verfügbar ist, können Sie HubSpot in Sell verwenden.
Dropbox
Integrieren Sie Sell mit Ihrem Dropbox-Konto, um Dateien (.doc, .pdf, .jpg usw.) hochzuladen und mit einem Geschäft in Sell zu verknüpfen.
Sie können Dropbox entweder mit der Dropbox-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen direkt einrichten.
Die Google-Integration kann Ihre Google-Kontakte und -Aufgaben mit Sell synchronisieren.
Wenn Sie Ihr Sell-Konto mit Google Kontakte verbinden, werden Ihre Google-Kontakte automatisch in Sell übernommen.
Wenn Sie Ihr Sell-Konto mit Google Aufgaben verbinden, richtet Sell in Ihrem Google-Konto automatisch einen Zendesk Sell-Kalender ein und übernimmt alle vorhandenen Aufgaben für Geschäfte und Kontakte.
Sie können Google entweder mit der Google-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Google Drive
Nutzen Sie die Google Drive-App, um Google Drive-Dateien mit Geschäften zu speichern. Außerdem können Sie Ordner für bestimmte Geschäfte erstellen und relevante Dateien so zusammen mit dem Geschäft speichern.
Wenn Sie Google Drive in Sell verwenden möchten, installieren Sie die App „Google Drive für Sell“ aus dem Zendesk App Marketplace.
Microsoft 365
Zur automatischen Zweiwege-Synchronisation von Kontakten können Sie Sell mit Microsoft 365 integrieren.
Sie können Microsoft 365 über die App „Microsoft 365 für Sell“ im Zendesk App Marketplace oder über Sell Einstellungen > Integrationen installieren.
Xero
Xero ist eine Buchhaltungssoftware für die Rechnungsstellung. Mit Zapier können Sie bestimmte Sell-Aufgaben durch Xero-Aktionen auslösen, sodass beispielsweise bei einem in Sell abgeschlossenen Geschäft automatisch eine Rechnung erstellt wird. Wenn Sie Zapier nutzen, um Ihre Verbindung von Xero und Sell zu aktivieren, werden Ihre Xero-Kontakte in Ihr Sell-Konto importiert. Für das Einrichten der Xero-Integration in Sell werden Administratorberechtigungen benötigt. Weitere Informationen zur Verwendung von Xero in Verbindung mit Sell finden Sie im Beitrag Erstellen von Rechnungen zu Geschäften mit der Xero-Integration.
Sie können Xero über die Zapier-Seite Xero + Zendesk Sell Integrations installieren, oder indem Sie in der Seitenleiste von Sell auf das Symbol Einstellungen (
) und dann auf Integrationen > Apps klicken.
Harvest
Nachdem Sie ein Geschäft abgeschlossen haben, können Sie in Harvest automatisch ein Projekt erstellen, um seinen Fortschritt zu verfolgen.
Sie können Harvest mit der App Harvest für Sell aus dem Zendesk App Marketplace installieren. Weitere Informationen zu Harvest finden Sie unter Zeiterfassung abgeschlossener Geschäfte mit der App „Harvest“.