Sell bietet eine Reihe von Integrationen und Apps für die Anbindung verschiedener Plattformen und die Verwaltung Ihrer Daten. Dieser Beitrag enthält eine Liste der aktuellen Integrationen (verfügbar unter Einstellungen > Integrationen) mit Verweisen auf weitere Informationen zu ihrer Einrichtung.
Außerdem haben wir hier einige gängige Sell-Apps zusammengestellt. Die vollständige Liste aller verfügbaren Apps finden Sie im Zendesk Marketplace. Weitere Informationen zu den Kontoanforderungen und verfügbaren Apps finden Sie unter Arbeiten mit Apps aus dem Zendesk Marketplace in Sell.
Wenn Sie eine Integration oder App benötigen, die nicht im App Marketplace angeboten wird, finden Sie in unseren Zapier-Integrationen noch Tausende weitere Apps.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Zendesk Support
Über die Verbindung mit Zendesk Support erhalten Sie und Ihr Team in Sell umfassende Informationen zu Ihren Kunden. Mit einem Klick können Sie den Verlauf der Support-Korrespondenz Ihrer Kontakte anzeigen und offene Tickets hervorheben. Auf diese Weise haben Sie die wichtigsten Informationen stets im Blick und können Geschäfte leichter abschließen und ausbauen.
Zendesk Chat
Wenn Sie sowohl mit Zendesk Sell als auch mit Zendesk Chat arbeiten, können Sie mithilfe der Sell-Chat-Integration von Sell aus auf Ihre Chats zugreifen und Sell-Daten in der Chat-Oberfläche anzeigen. Außerdem können Sie den Chatverlauf für Ihre Kontakte, Leads und Geschäfte im Sell-Aktivitätsfeed anzeigen und von einer Chat-Konversation aus neue Sell-Leads erstellen.
Mailchimp
Über die Mailchimp-Integration können Sie Kontakte aus der Sell-Kontaktliste in Ihre Mailchimp-Versandlisten aufnehmen. Auf diese Weise können Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen für Ihre Sell-Kontakte einrichten.
Sie können Mailchimp entweder mit der Mailchimp-App aus dem Zendesk App Marketplace nutzen oder unter Einstellungen > Integrationen direkt in Sell einrichten. Beide Integrationen können auch nebeneinander verwendet werden.
PandaDoc
PandaDoc für Sell vereinfacht die Erstellung professioneller Dokumente. Sie können Angebote, Kostenvoranschläge, Verträge und Rechnungen in Zendesk Sell mit rechtsverbindlichen elektronischen Unterschriften für schnellere papierlose Transaktionen erstellen. In Zendesk Sell gespeicherte Kundendaten werden automatisch in neue Dokumente übernommen.
Verwenden Sie zum Einbinden von PandaDoc die PandaDoc-App aus dem Zendesk App Marketplace.
HubSpot
Wenn Zendesk Sell mit HubSpot verbunden wird, können Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten, um die besten Leads zu identifizieren, alle Beteiligten mit den benötigten Informationen zu versorgen und sicherzustellen, dass Ihre HubSpot-Leads laufend synchronisiert werden.
Sie können HubSpot entweder mit der HubSpot-App aus dem Zendesk App Marketplace nutzen oder unter Einstellungen > Integrationen direkt in Sell einrichten. Beide Integrationen können auch nebeneinander verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile der Integration von HubSpot mit Sell.
Dropbox
Integrieren Sie Sell mit Ihrem Dropbox-Konto, um Dateien (.doc, .pdf, .jpg usw.) hochzuladen und mit einem Geschäft in Sell zu verknüpfen.
Sie können Dropbox entweder mit der Dropbox-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen direkt einrichten.
Die Google-Integration kann Ihre Google-Kontakte und -Aufgaben mit Sell synchronisieren.
Wenn Sie Ihr Sell-Konto mit Google Kontakte verbinden, werden Ihre Google-Kontakte automatisch in Sell übernommen.
Wenn Sie Ihr Sell-Konto mit Google Aufgaben verbinden, richtet Sell in Ihrem Google-Konto automatisch einen Zendesk Sell-Kalender ein und übernimmt alle vorhandenen Aufgaben für Geschäfte und Kontakte.
Sie können Google entweder mit der Google-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Google Drive
Aktivieren Sie die Google Drive-Integration, um Google Drive-Dateien mit Geschäften zu speichern. Wenn Sie die Google Drive-Integration in Sell hinzufügen, können Sie Ordner für bestimmte Geschäfte erstellen und Ihre relevanten Dateien so zusammen mit dem Geschäft speichern.
Sie können Google Drive entweder mit der Google Drive-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Wenn Sie eine Firmenseite für Ihr Unternehmen eingerichtet haben, können Sie dieser ein Lead-Erfassungsformular hinzufügen, um Leads zu sammeln und automatisch in Ihre Vertriebspipeline einzubinden.
Sie können Facebook entweder mit der Facebook-App aus dem Zendesk App Marketplace in Sell installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Microsoft Exchange
Integrieren Sie Sell mit Microsoft Exchange, damit Ihre Kontakte automatisch zwischen beiden Plattformen synchronisiert werden.
Sie können Microsoft Exchange entweder mit der App „Microsoft Exchange for Sell“ aus dem Zendesk App Marketplace installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Hinweis: Seit dem 12. April 2022 unterstützt Zendesk die Synchronisation von Kontakten mit Microsoft Exchange nicht mehr. Das bedeutet, dass auch die Synchronisation von Kalendern mit Microsoft Exchange für Kunden, die On-Premises-Lösungen nutzen, nicht mehr unterstützt wird. Zendesk unterstützt jedoch weiterhin die Kalendersynchronisation für Kunden, die die Cloud für Office 365 nutzen. Die On-Premises-Kalenderfunktion für Microsoft Exchange wird am 31. August 2022 entfernt.
Xero
Xero ist eine Buchhaltungssoftware für die Rechnungsstellung. Mit unserer Xero-Integration können Sie Rechnungen für in Sell abgeschlossene Geschäfte ganz einfach automatisch erstellen. Auch. Beim Aktivieren der Integration werden Ihre Xero-Kontakte in Ihr Sell-Konto importiert.
Sie können Xero entweder mit der App „Xero for Sell“ aus dem Zendesk App Marketplace installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
Harvest
Harvest ist ein Zeiterfassungstool. Nach Abschluss eines Geschäfts können Sie automatisch ein Projekt in Harvest erstellen.
Sie können Harvest entweder mit der App „Harvest for Sell“ aus dem Zendesk App Marketplace installieren oder unter Einstellungen > Integrationen einrichten.
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