Mit Team Publishing können Sie eine Arbeitsversion eines vorhandenen Live-Beitrags erstellen und die vorgenommenen Änderungen zu Überprüfungszwecken stagen. Sie können Ihre Änderungen zur Überprüfung einreichen, wenn Sie mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten oder die Genehmigung zur Veröffentlichung erhalten möchten. Wenn Sie neue Inhalte überprüfen lassen möchten, lesen Sie Erstellen neuer Inhalte zur Überprüfung.
Agenten können Arbeitsversionen erstellen, wenn sie über Verwaltungsberechtigungen verfügen.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte durch, um mit der Bearbeitung des Beitrags zu beginnen:
- Klicken Sie in der E-Mail-Benachrichtigung, in der Sie über die Zuweisung des Beitrags informiert wurde, auf Beitrag öffnen.
- Gehen Sie im Help Center zum veröffentlichten Beitrag und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Beitrag bearbeiten.
- Nehmen Sie die gewünschten inhaltlichen Änderungen vor.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.
Wenn Sie die Änderungen speichern, wird eine Arbeitsversion erstellt. Die veröffentlichte Version des Beitrags bleibt unverändert, bis Sie die Staging-Version veröffentlichen.
Notieren Sie sich die URL des gestageten Beitrags. Wenn Sie kein Guide-Administrator sind, brauchen Sie die URL, um zurück zur gestageten Version des Beitrags zu gelangen. Wenn Sie ein Guide-Administrator sind, können Sie eine Liste aller Arbeitsversionen anzeigen.
- Um den Beitrag zur Überprüfung einzureichen, klicken Sie auf den Abwärtspfeil der Schaltfläche „Überprüfungsstatus“ und dann auf Wartet auf Überprüfung.
- Wenn Sie möchten, können Sie den Beitrag einem bestimmten Benutzer zur Überprüfung zuweisen (siehe Zuweisen oder Neuzuweisen von Beiträgen mit Team Publishing).
Wenn Sie mehrere Beiträge gleichzeitig zur Überprüfung einreichen oder zuweisen möchten, lesen Sie den Beitrag Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Beiträge in der Wissensdatenbank.