Frage
Kann ich die Berichtdaten in meinem Konto zurücksetzen?
Antwort
Nein, Sie können die Daten in Explore nicht direkt löschen oder zurücksetzen. Explore enthält nicht die angezeigten Daten. Explore ruft Daten aus den Quellprodukten wie Ticketsystem oder Live -Chat -System ab und zeigt sie in einer nützlichen Visualisierung an.
Wenn bestimmte Daten oder Informationen gelöscht werden sollen, müssen Sie sie an der Quelle löschen. Wenn Sie beispielsweise Ticketdaten für einen bestimmten Benutzer löschen möchten, löschen Sie diese Tickets im Ticketsystem von Support und nicht in Explore.
Sie können auch einen Filter in der Query anwenden, um unerwünschte Informationen auszublenden. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Arbeiten mit Query -Filtern.
Weitere Informationen zur Datenstruktur von Explore finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über die Struktur des Datasets.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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