Hinweis: Diese Informationen sind nur für Benutzer gedacht, die Erfahrung im Umgang mit SQL (Structured Query Language) haben. Alle anderen Benutzer sollten zum Filtern von Berichten den Berichtsgenerator von Explore verwenden.
Benutzer mit Erfahrung in der Berichterstellung können Berichte mithilfe der SQL-Funktionen von Explore filtern, ohne auf die typischen Metrik-, Spalten-, Zeilen- und Filter-Dialogfelder des Berichtsgenerators zurückzugreifen.
Konkret bietet das Fenster „SQL-Optionen“ die Möglichkeit, die ORDER BY- und LIMIT-Klauseln der generierten SQL-Query gezielt und detailliert zu formulieren.
So filtern Sie einen Bericht per SQL
- Erstellen Sie in Explore einen neuen Bericht oder öffnen Sie einen vorhandenen Bericht.
- Klicken Sie im Menü Ergebnismanipulation (
) auf SQL-Optionen. - Nutzen Sie die folgenden Felder, um Ihre SQL-Query aufzubauen:
- „Order by“-Klausel: Geben Sie an, wie die Ergebnisse sortiert werden sollen.
- „Limit“-Klausel: Geben Sie an, wie viele Ergebnisse zurückgegeben werden sollen.
- (Optional) Wählen Sie im Feld NULL ersetzen durch die Einstellung NULL, um Leerstellen in der Ausgabe durch das Wort „NULL“ zu ersetzen und so Ihren Bericht übersichtlicher zu gestalten.
- Klicken Sie auf Anwenden. Die Berichtergebnisse werden im Berichtsgenerator angezeigt.
Hinweis: Während der Kontoannahme enthält das Menü „SQL-Optionen“ weitere Informationen zu der SQL-Query, die dem Zendesk-Kundensupport die Fehlerbehebung erleichtern.