Erste Schritte
Bringen Sie sich auf Erfolgskurs mit Onboarding-Guides
Hilfe und FAQ
Finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme
Video
Video ansehen und weitere Infos zur Verwendung von Zendesk erhalten
Zendesk-Updates
Auf dem Laufenden bleiben mit wichtigen Zendesk-Ankündigungen und -Benachrichtigungen
Produkt-Guides
Größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Zendesk-Setup ziehen dank unserer umfassenden Dokumentation
Best Practices und Anleitungen
Hier finden Sie Tipps und detaillierte Tutorials für gängige Anwendungsfälle
Arbeitsbereich für Agenten
Agentenhandbuch für die Zendesk Suite
Richtlinien und Programme
Zendesk-Richtlinien, -Vereinbarungen, -Programme und -Services durchlesen
Hier finden Sie Beiträge und Diskussionen mit Antworten auf Ihre Fragen zu Zendesk.
Verbinden Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern, erhalten Sie weitere Infos und teilen Sie sie mit anderen
Wir stellen vor: einheitliche Terminologie für alle AI Agents
Bearbeitet 09. Mai 2025
·
Wir stellen vor: Unterstützung für die Gewährungsart für OAuth-Aktualisierungstoken und Ablauf von OAuth-Zugriffs- und Aktualisierungstoken
Wir stellen vor: Omnichannel-Interaktionen und aktualisierte Berichte zur Agentenproduktivität
Bearbeitet 06. Mai 2025
Help Center-Authentifizierung für Messaging (EAP)
Versionshinweise bis 2.5.2025
Wir stellen vor: Integration der automatischen Unterstützung in öffentliche Help Center-Beiträge
Bearbeitet 02. Mai 2025
Alle anzeigen