Ankündigung am | Einführung am |
16. Juli 2024 | 16. Juli 2024 |
Diese Ankündigung beantwortet die folgenden Fragen:
Was ändert sich und warum?
Um unseren Benutzern eine einfache und übersichtliche Oberfläche zu bieten, haben wir ein Update für die Benutzeroberfläche der Administrator-Einstellungsseiten in Explore eingeführt. Diese neue Oberfläche optimiert die Verwaltung mehrerer Einstellungen, darunter:
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Dataset-Zugriff: Die Verwaltung von Dataset-Berechtigungen auf der neuen Registerkarte Dataset-Zugriff wurde vereinfacht. Jetzt müssen nicht mehr mehrere Kontrollkästchen aktiviert werden. Stattdessen gibt es eine Dropdownliste.
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Teilen von Dashboards außerhalb von Zendesk und Zeitplanung mit Endbenutzern: Diese Optionen erscheinen jetzt in der neuen Registerkarte Teilen.
- Standard-Visualisierungsfarben: In der neuen Registerkarte Formatierung gibt es jetzt eine aktualisierte Farbauswahl.
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CSV-Exporteinstellungen: In der neuen Registerkarte Formatierung werden aktualisierte Exporteinstellungen angezeigt.
Hinweis: Bisher war es möglich, in CSV-Exporten beliebige Sonderzeichen als Trennzeichen für Spalten festzulegen. In der aktualisierten Version sind nur bestimmte Zeichen zulässig. Wenn Sie Einstellungen in der Registerkarte „Formatierung“ auf der Seite „Einstellungen“ speichern (auch Einstellungen, die nichts mit Exporten zu tun haben), werden die neuen Exporteinstellungen übernommen. Dies kann die von Ihnen erstellten automatischen Export-Workflows beschädigen, die auf bestimmte Sonderzeichen angewiesen sind.
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Standardmäßiger Wochenbeginn: Die Einstellungen für den Wochenbeginn befinden sich jetzt in der neuen Registerkarte Formatierung.
Im Rahmen dieses Updates entfernen wir den Abschnitt Zustellung von Dashboards per E-Mail aus den Administratorseiten für Explore. In Zukunft können geplante Dashboard-Zustellungen direkt in der Bibliothek Dashboards (in der Spalte „Zeitpläne“) angezeigt werden. Eine detaillierte Ansicht der geplanten Zustellungen ist im Dashboard selbst unter der Schaltfläche Zeitplan abrufbar.
Außerdem können durch dieses Update nur Benutzer mit Administratorberechtigungen in Explore das Symbol „Einstellungen“ sehen und auf die Einstellungsseiten für Administratoren zugreifen. Bearbeitern wird das Einstellungssymbol nicht mehr in der Seitenleiste angezeigt.
Was muss ich tun?
Sie müssen nichts weiter tun. Dieses Update wurde automatisch in allen Explore-Konten eingeführt. Weitere Informationen zu diesen Updates auf den Administratorseiten für Explore finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Festlegen von Dataset-Zugriff in Explore
- Teilen von Explore-Dashboards außerhalb von Zendesk
- Planen der Dashboard-Zustellung an Endbenutzer
- Planen der Dashboard-Zustellung
- Festlegen der Standarddiagrammfarben und Exporteinstellungen
- Festlegen des Wochenbeginns für Berichte und Filter
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.