Configurar la marca para su canal de Twitter

Si tiene varias marcas, puede asociar una de ellas con cada una de sus cuentas de Twitter.

Los tickets creados a través de su cuenta de Twitter llevarán la marca asociada con esa cuenta. Si cambia la marca para una cuenta de Twitter, todos los tickets nuevos tendrán la marca actualizada, pero los tickets existentes no serán actualizados.

Para configurar la marca para una cuenta de Twitter

1. En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Cuentas de Twitter.
2. Si aún no lo ha hecho, haga clic en Agregar cuenta de Twitter para agregar la cuenta de Twitter que desea monitorear.

   Si desea más información, consulte Agregar cuentas de Twitter a su canal de Twitter.

3. Junto a la cuenta de Twitter, haga clic en Editar.

   

4. Seleccione una Marca en el menú desplegable y luego haga clic en Actualizar cuenta de Twitter.