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Personalización de las notificaciones por correo electrónico



Editado 06 feb 2025


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2 comentarios

Buenos dias

En el asunto del mail enviado aparece lo redactado en el cuerpo del mail. 

Como puedo hacer para que se envie lo que se tipea en Asunto de ticket?

Gracias

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Beto

Zendesk Customer Care

¡Hola Analia, muchas gracias por tu pregunta!

Lo que nos comentas no parece ser el comportamiento esperado. Le recomendaría crear un ticket con nuestro equipo de Soporte, pero veo que ya ha creado uno :) 

Nuestro equipo estará feliz de ayudarle con respecto a esta incidencia a través de ese ticket. 

Saludos,

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