Personalización de las plantillas para las notificaciones por correo electrónico

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2 Comentarios

  • Analia

    Buenos dias

    En el asunto del mail enviado aparece lo redactado en el cuerpo del mail. 

    Como puedo hacer para que se envie lo que se tipea en Asunto de ticket?

    Gracias

    0
  • Beto
    Zendesk Customer Care

    ¡Hola Analia, muchas gracias por tu pregunta!

    Lo que nos comentas no parece ser el comportamiento esperado. Le recomendaría crear un ticket con nuestro equipo de Soporte, pero veo que ya ha creado uno :) 

    Nuestro equipo estará feliz de ayudarle con respecto a esta incidencia a través de ese ticket. 

    Saludos,

    0

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