¿Por qué no puedo agregar nuevos agentes y administradores?

Pregunta

¿Por qué no puedo agregar nuevos agentes y administradores?

Respuesta

Como administrador de la cuenta, tiene la capacidad y los permisos para agregar nuevos agentes y administradores. La suscripción de su cuenta tiene una cantidad específica de licencias de usuario pagadas que se pueden usar. Cuando los agentes y administradores de la cuenta llenen esas licencias, no podrá agregar un nuevo usuario. Se le notificará que no hay licencias de usuario cuando reciba un error al intentar agregar un nuevo agente o administrador. Como administrador, puede verificar cuántas licencias contadas tiene en el Centro de administración. El dueño de la cuenta tendrá que comprar licencias adicionales para los nuevos usuarios.

Para obtener más información, consulte el artículo: Agregar licencias de agente a la suscripción.

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