El importador de datos ofrece una experiencia más fiable para realizar importaciones masivas de datos en Zendesk. También ofrece registro de eventos de importación masiva. Se puede usar el importador de datos para importar organizaciones y usuarios nuevos y actualizados, así como registros de objetos personalizados.
Acceso a la página Importador de datos
La página Importador de datos se encuentra en el Centro de administración y está completamente separada de las páginas heredadas Acciones masivas. Aunque el importador de datos ofrece más funciones y una mejor experiencia de usuario, en algunas circunstancias todavía se requieren las páginas de acciones masivas heredadas.
- En el Centro de administración, haga clic en
Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Herramientas > Importador de datos.
Uso de la página Importador de datos
Los siguientes artículos explican cómo usar el importador de datos para administrar las importaciones masivas.