Para que los sandboxes pueden cumplir su función, es importante que sean similares a los entornos de producción. Con ese propósito, todos los sandboxes proporcionan cierto nivel de replicación de datos durante el proceso de creación del sandbox. Sin embargo, se trata de una sinopsis exacta de un entorno de producción en ese momento preciso solamente. Puede usar la función de sincronización de sandboxes para actualizar los sandboxes existentes para que reflejen los cambios a nivel de suscripción de su cuenta, lo que incluye productos comprados, licencias de agentes, complementos y cancelaciones.
Acerca de la actualización del producto y los complementos en su sandbox
La sincronización del producto, los complementos y las cancelaciones con su cuenta de sandbox es una excelente manera de asegurarse de que su sandbox refleje con exactitud su cuenta de producción.
- Los complementos y productos recién comprados se agregan al sandbox.
- Los complementos cancelados se eliminan del sandbox.
- Las licencias de agente del sandbox se actualizarán para reflejar el número de licencias en la cuenta de producción.
- Los datos replicados no se actualizan, excepto los complementos, los productos y el número de licencias de agente. Si desea actualizar otros datos, debe reemplazar el sandbox.
- Aunque se aumente el número de licencias de agente en la cuenta de sandbox, los datos de usuario asociados con los agentes que usan esas licencias no se actualizan durante una sincronización.
- El complemento API de alta capacidad no se copia a los sandboxes.
Sincronización de productos y complementos con su sandbox
La sincronización de los datos de suscripción de producción con un sandbox se realiza desde la cuenta de producción.
- En el Centro de administración, haga clic en
Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Sandbox > Sandboxes. - Haga clic en el icono del menú de opciones (
) junto al sandbox que desea actualizar y seleccione Sincronizar productos y complementos.