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Acceda a su lista de contenido dinámico para crear, editar, borrar, importar y exportar elementos. Organice el contenido por categorías y haga búsquedas por título, marcador de posición o variante de contenido en todos los idiomas. Identifique rápidamente cualquier elemento cuya traducción sea necesario actualizar.

Ruta de acceso: Centro de administración > Espacios de trabajo> Herramientas para agentes > Contenido dinámico

En la página Contenido dinámico puede ver, crear, editar, borrar, importar y exportar todo el contenido dinámico.

Este artículo contiene las siguientes secciones:
  • Ver una lista del contenido dinámico
  • Hacer búsquedas de contenido dinámico
  • Organizar y ver su contenido dinámico

Ver una lista del contenido dinámico

Cuando lo desee, puede ver una lista de todo su contenido dinámico.

Para ver su contenido dinámico
  1. En el Centro de administración, haga clic en Espacios de trabajo en la barra lateral y luego seleccione Herramientas para agentes > Contenido dinámico.

  2. Vea la lista del contenido dinámico.

    También puede organizar el contenido dinámico por categorías, si lo desea. La lista de elementos de contenido dinámico contiene el título, el nombre del marcador de posición, el idioma predeterminado, la fecha de la última actualización y el estado.

    El estado puede ser:
    • Actualizada, lo cual significa que el contenido predeterminado y todas las variantes están actualizadas.
    • Desactualizada, lo cual significa que una o más variantes no están sincronizadas con el contenido predeterminado. En otras palabras, el contenido predeterminado se actualizó, pero no se actualizó alguna o varias de las variantes. El estado es una manera rápida de localizar contenido que posiblemente requiera una actualización de la traducción.
  3. Haga búsquedas de contenido dinámico según sus necesidades.
  4. Desde la página Contenido dinámico puede hacer lo siguiente:
    • Crear contenido dinámico y sus variantes.
    • Editar contenido dinámico.
    • Borrar contenido dinámico y sus variantes.
    • Importar y exportar contenido dinámico.

Hacer búsquedas de contenido dinámico

Las búsquedas de contenido dinámico se pueden hacer por título o por marcador de posición. Además, puede hacer búsquedas en el contenido de sus variantes de contenido dinámico. Puede buscar en cualquiera de los idiomas que haya usado en sus variantes de contenido dinámico.

Para hacer búsquedas de contenido dinámico
  1. En el Centro de administración, haga clic en Espacios de trabajo en la barra lateral y luego seleccione Herramientas para agentes > Contenido dinámico.
  2. En la barra de búsqueda, ingrese el título, el marcador de posición o el contenido de la variante de contenido dinámico y luego haga clic en Buscar.
Los resultados se ordenan según su relevancia, de esta manera:
  1. Marcador de posición (solo los valores exactos son coincidencias)
  2. Título
  3. Contenido

Organizar y ver el contenido dinámico por categorías

También puede organizar el contenido dinámico por categorías. Esto se hace de la misma manera en que se organizan las macros: simplemente agregue un nombre de categoría y dos signos de dos puntos (::) al comienzo del título del contenido dinámico. Así podrá filtrar la lista por la categoría.

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