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Anunciamos la capacidad de filtrar a los integrantes del equipo sin asignaciones de marca
Editado 29 may 2025
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Anunciamos el lanzamiento de la API de registro de conversaciones: Acceso unificado y en tiempo real a los datos de las conversaciones
Editado 28 may 2025
Anuncio de nuevos métodos abreviados del teclado en el espacio de trabajo de agentes
Editado 27 may 2025
Notas de la versión hasta 2025-05-23
Próximos webinars: Mayo - junio de 2025
Editado 23 may 2025
Anuncio de recordatorios de conversaciones de mensajería inactivas para usuarios finales
Editado 22 may 2025
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