Cet article offre un aperçu de la prise en charge des langues par produit Zendesk. Pour un aperçu des produits pris en charge par langue, consultez Produits Zendesk pris en charge par langue.
Pour savoir comment ajouter plusieurs langues à Zendesk, consultez Ajout de plusieurs langues à Zendesk Support.
Cet article contient les sections suivantes :
- Support, Talk, Guide et Web Widget (messagerie)
- Chat
- Widget Chat et Web Widget (Classique)
- Sell et application Sell mobile
- Explore
- Applications mobiles Support et Chat
- Mobile SDK
- Centre d’aide
- IA
- Fonctionnalité de traduction automatique
- Gestion des ressources
- Zendesk QA
Support, Talk, Guide et Web Widget (messagerie)
Prise en charge de la langue des agents
Ces langues peuvent être sélectionnées dans la vue du profil de l’agent.
L’interface utilisateur passera à la langue sélectionnée à partir de la liste déroulante du profil utilisateur de l’agent.
Langues principales
| ar | Arabe |
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| he | Hébreu |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| uk |
Ukrainien* |
| vi | Vietnamien |
* Non officiellement pris en charge par Zendesk
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Chat
Langues principales
| ar | Arabe |
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fil | Philippin |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| he | Hébreu |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| ms | Malais |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
Widget Chat et Web Widget (Classique)
Langues principales
| sq | Albanais |
| ar | Arabe |
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| ca | Catalan |
| hr | Croate |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| et | Estonien |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| he | Hébreu |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| is | Islandais |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| ku | Kurde |
| lv | Letton |
| lt | Lituanien |
| no | Norvégien |
| fa | Persan |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| sr | Serbe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| sk | Slovaque |
| sl | Slovène |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
| fil | Philippin |
| ms | Malais |
| uk | Ukrainien |
| ur | Ourdou |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Sell et application Sell mobile
Langues principales
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| uk | Ukrainien* |
| vi | Vietnamien |
* Application Sell uniquement
Explore
Langues principales
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Applications mobiles Support et Chat
Langues principales
| ar | Arabe | Chat uniquement |
| pt-br | Portugais (Brésil) | |
| bg | Bulgare | |
| cs | Tchèque | |
| da | Danois | |
| nl | Néerlandais | |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) | |
| en-us | Anglais (États-Unis) | |
| fil | Philippin | Chat uniquement |
| fi | Finnois | |
| fr | Français | |
| de | Allemand | |
| el | Grec | |
| he | Hébreu | Chat uniquement |
| hi | Hindi | |
| hu | Hongrois | |
| id | Indonésien | |
| it | Italien | |
| ja | Japonais | |
| ko | Coréen | |
| ms | Malais | Chat uniquement |
| no | Norvégien | |
| pl | Polonais | |
| ro | Roumain | |
| ru | Russe | |
| zh-cn | Chinois simplifié | |
| es | Espagnol | |
| sv | Suédois | |
| th | Thaï | |
| zh-tw | Chinois traditionnel | |
| tr | Turc | |
| uk | Ukrainien | Support uniquement |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| fr-ca | Français (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Mobile SDK
Langues principales
| ar | Arabe | sauf SDK Unity |
| pt-br | Portugais (Brésil) | |
| bg | Bulgare | |
| cs | Tchèque | |
| da | Danois | |
| nl | Néerlandais | |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) | |
| en-us | Anglais (États-Unis) | |
| fil | Philippin | sauf SDK Unity |
| fi | Finnois | |
| fr | Français | |
| de | Allemand | |
| el | Grec | |
| he | Hébreu | sauf SDK Unity |
| hi | Hindi | sauf SDK Unity |
| hu | Hongrois | |
| id | Indonésien | |
| it | Italien | |
| ja | Japonais | |
| ko | Coréen | |
| ms | Malais | sauf SDK Unity |
| no | Norvégien | |
| pl | Polonais | |
| ro | Roumain | |
| ru | Russe | |
| zh-cn | Chinois simplifié | |
| es | Espagnol | |
| sv | Suédois | |
| th | Thaï | |
| zh-tw | Chinois traditionnel | |
| tr | Turc | |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| fr-ca | Français (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Centre d’aide
Langues principales
| ar | Arabe |
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fa-af | Dari / persan ( Afghanistan) |
| fil | Philippin |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| he | Hébreu |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| ms | Malais |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Langues supplémentaires pour l’utilisateur final
Les langues suivantes peuvent être activées :
- dans le centre d'aide (Admin Guide Paramètres Paramètres de langue) pour créer un centre d'aide ;
- dans le centre d'administration (Compte Aspect Localisation Langues supplémentaires) afin de pouvoir les utiliser dans le profil de l'utilisateur final et pour le contenu dynamique.
Zendesk ne fournit pas officiellement la traduction pour ces langues,
Toutefois, les traductions participatives sont acceptées uniquement pour le centre d’aide.
Pour les variantes, les traductions utilisent leur langue mère respective, quand elle est disponible.
Légende :
| V |
Variante. Variante d’une langue officiellement prise en charge ou traduite par le biais du crowdsourcing. |
| CS CA |
Collaboration (crowdsourcing) pour le Centre d’aide. Certaines chaînes ont déjà été traduites par le biais du crowdsourcing pour cette langue. |
| - |
Aucune traduction n’est disponible à ce stade, mais Zendesk accepte les traductions participatives. |
| af | Afrikaans | CS CA |
| af-za | Afrikaans (Afrique du Sud) | V |
| sq | Albanais | CS CA |
| am | Amharique | - |
| ar-bh | Arabe (Bahreïn) | V |
| ar-eg | Arabe (Égypte) | V |
| ar-il | Arabe (Israël) | V |
| ar-kw | Arabe (Koweït) | V |
| ar-lb | Arabe (Liban) | V |
| ar-ma | Arabe (Maroc) | V |
| ar-om | Arabe (Oman) | V |
| ar-qa | Arabe (Qatar) | V |
| ar-ps | Arabe (Territoires palestiniens) | V |
| ar-sa | Arabe (Arabie saoudite) | V |
| ar-ae | Arabe (Émirats arabes unis) | V |
| ar-001 | Arabe (monde) | V |
| hy | Arménien | CS CA |
| as-in | Assamais (Inde) | - |
| ast | Asturien | - |
| ay-bo | Aymara (Bolivie) | - |
| az | Azéri | CS CA |
| bn | Bangla | CS CA |
| bn-in | Bangla (Inde) | V |
| eu | Basque | CS CA |
| eu-es | Basque (Espagne) | V |
| be | Biélorusse | CS CA |
| bs | Bosniaque | CS CA |
| bg-bg | Bulgare (Bulgarie) | V |
| my | Birman | CS CA |
| ca | Catalan | CS CA |
| ca-es | Catalan (Espagne) | V |
| zh-hk | Chinois (Hong Kong) | V |
| zh-mo | Chinois (Macao) | V |
| zh-sg | Chinois (Singapour) | V |
| co | Corse | - |
| hr | Croate | CS CA |
| hr-hr | Croate (Croatie) | V |
| cs-cz | Tchèque (Tchéquie) | V |
| da-dk | Danois (Danemark) | V |
| nl-be | Néerlandais (Belgique) | CS CA |
| nl-de | Néerlandais (Allemagne) | V |
| nl-id | Néerlandais (Indonésie) | V |
| nl-nl | Néerlandais (Pays-Bas) | V |
| en-ar | Anglais (Argentine) | V |
| en-am | Anglais (Arménie) | V |
| en-142 | Anglais (Asie) | V |
| en-au | Anglais (Australie) | V |
| en-at | Anglais (Autriche) | V |
| en-az | Anglais (Azerbaïdjan) | V |
| en-bh | Anglais (Bahreïn) | V |
| en-be | Anglais (Belgique) | V |
| en-bz | Anglais (Belize) | V |
| en-bo | Anglais (Bolivie) | V |
| en-ba | Anglais (Bosnie-Herzégovine) | V |
| en-br | Anglais (Brésil) | V |
| en-bg | Anglais (Bulgarie) | V |
| en-cl | Anglais (Chili) | V |
| en-co | Anglais (Colombie) | V |
| en-cr | Anglais (Costa Rica) | V |
| en-hr | Anglais (Croatie) | V |
| en-cy | Anglais (Chypre) | V |
| en-cz | Anglais (Tchéquie) | V |
| en-dk | Anglais (Danemark) | V |
| en-do | Anglais (République dominicaine) | V |
| en-ec | Anglais (Équateur) | V |
| en-eg | Anglais (Égypte) | V |
| en-ee | Anglais (Estonie) | V |
| en-150 | Anglais (Europe) | V |
| en-fi | Anglais (Finlande) | V |
| en-fr | Anglais (France) | V |
| en-gf | Anglais (Guyane française) | V |
| en-ge | Anglais (Géorgie) | V |
| en-de | Anglais (Allemagne) | V |
| en-gh | Anglais (Ghana) | V |
| en-gi | Anglais (Gibraltar) | V |
| en-gr | Anglais (Grèce) | V |
| en-gp | Anglais (Guadeloupe) | V |
| en-gu | Anglais (Guam) | V |
| en-hn | Anglais (Honduras) | V |
| en-hk | Anglais (Hong Kong) | V |
| en-hu | Anglais (Hongrie) | V |
| en-is | Anglais (Islande) | V |
| en-in | Anglais (Inde) | V |
| en-id | Anglais (Indonésie) | V |
| en-ie | Anglais (Irlande) | V |
| en-il | Anglais (Israël) | V |
| en-it | Anglais (Italie) | V |
| en-jp | Anglais (Japon) | V |
| en-kz | Anglais (Kazakhstan) | V |
| en-ke | Anglais (Kenya) | V |
| en-kw | Anglais (Koweït) | V |
| en-419 | Anglais (Amérique latine) | V |
| en-lv | Anglais (Lettonie) | V |
| en-lb | Anglais (Liban) | V |
| en-lr | Anglais (Liberia) | V |
| en-li | Anglais (Liechtenstein) | V |
| en-lt | Anglais (Lituanie) | V |
| en-lu | Anglais (Luxembourg) | V |
| en-my | Anglais (Malaisie) | V |
| en-mt | Anglais (Malte) | V |
| en-mq | Anglais (Martinique) | V |
| en-yt | Anglais (Mayotte) | V |
| en-mx | Anglais (Mexique) | V |
| en-me | Anglais (Monténégro) | V |
| en-ma | Anglais (Maroc) | V |
| en-nl | Anglais (Pays-Bas) | V |
| en-nz | Anglais (Nouvelle-Zélande) | V |
| en-ng | Anglais (Nigéria) | V |
| en-no | Anglais (Norvège) | V |
| en-om | Anglais (Oman) | V |
| en-pk | Anglais (Pakistan) | V |
| en-ps | Anglais (Territoires palestiniens) | V |
| en-pe | Anglais (Pérou) | V |
| en-ph | Anglais (Philippines) | V |
| en-pl | Anglais (Pologne) | V |
| en-pt | Anglais (Portugal) | V |
| en-pr | Anglais (Porto Rico) | V |
| en-qa | Anglais (Qatar) | V |
| en-re | Anglais (Réunion) | V |
| en-ro | Anglais (Roumanie) | V |
| en-ru | Anglais (Russie) | V |
| en-rw | Anglais (Rwanda) | V |
| en-sa | Anglais (Arabie saoudite) | V |
| en-rs | Anglais (Serbie) | V |
| en-sg | Anglais (Singapour) | V |
| en-sk | Anglais (Slovaquie) | V |
| en-si | Anglais (Slovénie) | V |
| en-za | Anglais (Afrique du Sud) | V |
| en-kr | Anglais (Corée du Sud) | V |
| en-es | Anglais (Espagne) | V |
| en-mf | Anglais (St. Martin) | V |
| en-se | Anglais (Suède) | V |
| en-ch | Anglais (Suisse) | V |
| en-tw | Anglais (Taïwan) | V |
| en-th | Anglais (Thaïlande) | V |
| en-tn | Anglais (Tunisie) | V |
| en-tr | Anglais (Turquie) | V |
| en-ug | Anglais (Ouganda) | V |
| en-ua | Anglais (Ukraine) | V |
| en-ae | Anglais (Émirats arabes unis) | V |
| en-vn | Anglais (Vietnam) | V |
| en-001 | Anglais (monde) | V |
| et | Estonien | V |
| et-ee | Estonien (Estonie) | V |
| fo | Féroïen | CS CA |
| fo-dk | Féroïen (Danemark) | V |
| fil | Filipino | CS CA |
| fil-ph | Filipino (Philippines) | V |
| fi-fi | Finnois (Finlande) | V |
| fr-ci | Français (Côte d’Ivoire) | V |
| fr-002 | Français (Afrique) | V |
| fr-at | Français (Autriche) | V |
| fr-be |
Français (Belgique) |
V |
| fr-de |
Français (Allemagne) |
V |
| fr-gf | Français (Guyane française) | V |
| fr-gi | Français (Gibraltar) | V |
| fr-gp | Français (Guadeloupe) | V |
| fr-fr | Français (France) | V |
| fr-ht | Français (Haïti) | V |
| fr-it | Français (Italie) | V |
| fr-li | Français (Liechtenstein) | V |
| fr-lu | Français (Luxembourg) | V |
| fr-mq | Français (Martinique) | V |
| fr-yt | Français (Mayotte) | V |
| fr-ma | Français (Maroc) | V |
| fr-re | Français (Réunion) | V |
| fr-sa | Français (Arabie Saoudite) | V |
| fr-mf | Français (Saint-Martin) | V |
| fr-ch | Français (Suisse) | V |
| fr-001 | Français (monde) | V |
| gl | Galicien | - |
| gl-es | Galicien (Espagne) | - |
| ka | Géorgien | CS CA |
| de-at | Allemand (Autriche) | V |
| de-be | Allemand (Belgique) | V |
| de-dk | Allemand (Danemark) | V |
| de-de | Allemand (Allemagne) | V |
| de-it | Allemand (Italie) | V |
| de-li | Allemand (Liechtenstein) | V |
| de-lu | Allemand (Luxembourg) | V |
| de-ro | Allemand (Roumanie) | V |
| de-ch | Allemand (Suisse) | V |
| el-cy | Grec (Chypre) | V |
| el-gr | Grec (Grèce) | V |
| gu | Gujarati | - |
| gu-in | Gujarati (Inde) | - |
| he-il | Hébreu (Israël) | V |
| he-sa | Hébreu (Arabie Saoudite) | V |
| he-001 | Hébreu (monde) | V |
| hi-in | Hindi (Inde) | V |
| hu-hu | Hongrois (Hongrie) | V |
| hu-ro | Hongrois (Roumanie) | V |
| hu-sk | Hongrois (Slovaquie) | V |
| hu-ua | Hongrois (Ukraine) | V |
| is | Islandais | CS CA |
| is-is | Islandais (Islande) | V |
| id-id | Indonésien (Indonésie) | V |
| ikt | Inuinnaqtun | - |
| iu | Inuktitut | - |
| ga | Irlandais | CS CA |
| ga-ie | Irlandais (Irlande) | V |
| it-it | Italien (Italie) | V |
| it-sm | Italien (Saint-Marin) | V |
| it-ch | Italien (Suisse) | V |
| ja-jp | Japonais (Japon) | V |
| jv-id | Javanais (Indonésie) | - |
| kl-dk | Kalaallisut/Groenlandais (Danemark) | CS CA |
| kn | Kannada | - |
| kn-in | Kannada (Inde) | - |
| ks-in | Cachemiri (Inde) | - |
| kk | Kazakh | CS CA |
| km | Khmer | - |
| rw | Kinyarwanda | - |
| ko-kr | Coréen (Corée du Sud) | V |
| ku | Kurde | CS CA |
| ky | Kirghize | - |
| lo | Lao | - |
| lv | Letton | CS CA |
| lv-lv | Letton (Lettonie) | V |
| ln | Lingala | - |
| lt | Lituanien | CS CA |
| lt-lv | Lituanien (Lettonie) | V |
| lt-lt | Lituanien (Lituanie) | V |
| lb | Luxembourgeois | |
| mk | Macédonien | CS CA |
| ms | Malais | CS CA |
| ms-my | Malais (Malaisie) | V |
| ml | Malayalam | - |
| ml-in | Malayalam (Inde) | - |
| mt | Maltais | CS CA |
| mi-nz | Maori (Nouvelle-Zélande) | - |
| mr | Marathi | - |
| mr-in | Marathi (Inde) | - |
| mn | Mongol | CS CA |
| ne | Népalais | - |
| apc-ps | Arabe levantin du nord (Palestine) | - |
| nso-za | Sotho du Nord (Afrique du Sud) | - |
| nb | Bokmål norvégien | V |
| nb-no | Bokmål norvégien (Norvège) | V |
| nn | Nynorsk norvégien | V |
| nn-no | Nynorsk norvégien (Norvège) | V |
| or-in | Odia (Inde) | - |
| ps | Pachto | - |
| ps-af | Pachto (Afghanistan) | V |
| fa | Persan | CS CA |
| pl-cz | Polonais (Tchéquie) | V |
| pl-lt | Polonais (Lituanie) | V |
| pl-pl | Polonais (Pologne) | V |
| pl-ua | Polonais (Ukraine) | V |
| pt-pt | Portugais (Portugal) | V |
| pa | Pendjabi | - |
| pa-in | Pendjabi (Inde) | - |
| qu-bo | Quechua (Bolivie) | - |
| qu-ec | Quechua (Équateur) | - |
| qu-pe | Quechua (Pérou) | - |
| ro-bg | Roumain (Bulgarie) | V |
| ro-ro | Roumain (Roumanie) | V |
| ro-sk | Roumain (Slovaquie) | V |
| ro-ua | Roumain (Ukraine) | V |
| rn-bi | Rundi (Burundi) | - |
| ru-ee | Russe (Estonie) | V |
| ru-kz | Russe (Kazakhstan) | V |
| ru-lv | Russe (Lettonie) | V |
| ru-lt | Russe (Lituanie) | V |
| ru-ua | Russe (Ukraine) | V |
| sa-in | Sanskrit (Inde) | - |
| sr | Serbe | CS CA |
| sr-me | Serbe (Monténégro) | CS CA |
| sd-in | Sindhi (Inde) | - |
| si | Singhalais | - |
| sk | Slovaque | CS CA |
| sk-cz | Slovaque (Tchéquie) | V |
| sk-sk | Slovaque (Slovaquie) | V |
| sl | Slovène | CS CA |
| sl-sl | Slovène (Slovénie) | V |
| so | Somali | - |
| ajp-ps | Arabe levantin du sud (Palestine) | V |
| st-za | Sotho du Sud (Afrique du Sud) | - |
| es-ar | Espagnol (Argentine) | V |
| es-bo | Espagnol (Bolivie) | V |
| es-cl | Espagnol (Chili) | V |
| es-co | Espagnol (Colombie) | V |
| es-cr | Espagnol (Costa Rica) | V |
| es-do | Espagnol (République dominicaine) | V |
| es-ec | Espagnol (Équateur) | V |
| es-sv | Espagnol (El Salvador) | V |
| es-gt | Espagnol (Guatemala) | V |
| es-hn | Espagnol (Honduras) | V |
| es-mx | Espagnol (Mexique) | V |
| es-ni | Espagnol (Nicaragua) | V |
| es-pa | Espagnol (Panama) | V |
| es-py | Espagnol (Paraguay) | V |
| es-pe | Espagnol (Pérou) | V |
| es-pr | Espagnol (Puerto Rico) | V |
| es-sa | Espagnol (Arabie Saoudite) | V |
| es-us | Espagnol (États-Unis) | V |
| es-uy | Espagnol (Uruguay) | V |
| es-ve | Espagnol (Venezuela) | V |
| es-001 | Espagnol (monde) | V |
| sw | Swahili | - |
| sw-rw | Swahili (Rwanda) | - |
| sw-tz | Swahili (Tanzanie) | - |
| sv-fi | Suédois (Finlande) | V |
| sv-se | Suédois (Suède) | V |
| tl | Tagalog | CS CA |
| tg | Tadjik | - |
| ta | Tamoul | - |
| ta-in | Tamoul (Inde) | - |
| te | Télougou | - |
| te-in | Télougou (Inde) | - |
| ti | Tigrinya | - |
| ts-za | Tsonga (Afrique du Sud) | - |
| tn-za | Tswana (Afrique du Sud) | - |
| tr-bg | Turc (Bulgarie) | V |
| tr-tr | Turc (Turquie) | V |
| tk | Turkmène | - |
| uk | Ukrainien | CS CA |
| uk-sk | Ukrainien (Slovaquie) | V |
| uk-ua | Ukrainien (Ukraine) | V |
| ur | Ourdou | CS CA |
| ur-in | Ourdou (Inde) | V |
| ur-pk | Ourdou (Pakistan) | V |
| uz | Ouzbek | CS CA |
| vi-vn | Vietnamien (Vietnam) | V |
| cy | Gallois | CS CA |
| xh | Xhosa | - |
| xh-za | Xhosa (Afrique du Sud) | - |
| zu-za | Zoulou (Afrique du Sud) | - |
IA
IA incluse dans la Suite
Langues prises en charge par les bots Zendesk
Consultez Langues prises en charge par les bots Zendesk pour en savoir plus.
| Langue | Code langue |
|---|---|
| Arabe | ar |
| Bulgare | bg |
| Chinois simplifié | zh-cn |
| Chinois traditionnel | zh-tw |
| Tchèque | cs |
| Danois | da |
| Néerlandais | nl |
| Anglais (États-Unis) | en-us |
| Finnois | fi |
| Français | fr |
| Allemand | de |
| Grec | el |
| Hébreu | he |
| Hindi | hi |
| Hongrois | hu |
| Indonésien | id |
| Italien | it |
| Japonais | ja |
| Coréen | ko |
| Norvégien | no |
| Polonais | pl |
| Portugais (Brésil) | pt-br |
| Roumain | ro |
| Russe | ru |
| Espagnol | es |
| Suédois | sv |
| Thaï | th |
| Turc | tr |
| Ukrainien | uk |
| Vietnamien | vi |
Macros suggérées pour les agents
Toutes les langues de la liste des langues principales du sujet Support, Talk, Guide et Web Widget (messagerie) ci-dessus sont prises en charge, mais celles de la liste ci-dessous offrent les meilleures performances :
| ar | Arabe |
| zh-cn | Chinois (simplifié) |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fr | Français |
| de | Allemand |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| nl | Néerlandais |
| pl | Polonais |
| pt-br | Portugais |
| es | Espagnol |
| th | Thaï |
| tr | Turc |
| ru | Russe |
Module supplémentaire IA avancée
Tri intelligent
| ar | Arabe |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| es | Espagnol |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| he | Hébreu |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| nl | Néerlandais |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| tr | Turc |
| uk | Ukrainien |
| vi | Vietnamien |
| zh-cn | Chinois (simplifié) |
Fonctionnalité Intelligence dans le volet contextuel
Consultez la liste des langues principales dans Support, Talk, Guide et Web Widget (messagerie) ci-dessus.
Bots avancés
Consultez la liste des langues sous Utilisation des intentions pré-formées dans les réponses.
Suggestions de macros pour les administrateurs
| de | Allemand |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fr | Français |
| ja | Japonais |
| pt-br | Portugais |
Tickets similaires
Toutes les langues répertoriées dans la liste des langues principales du sujet Support, Talk, Guide et Web Widget (messagerie) ci-dessus, à l’exception du japonais, du coréen et du chinois.
Fonctionnalités de traduction automatique
Consultez les articles suivants pour en savoir plus sur les fonctionnalités de traduction automatique disponibles dans les produits Zendesk :
- Comprendre et activer la traduction des conversations en direct
- Ressources de messagerie Zendesk
- Gestion des langues dans un bot de conversation
Gestion des ressources
Langues principales
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |
Zendesk QA
| pt-br | Portugais (Brésil) |
| bg | Bulgare |
| cs | Tchèque |
| da | Danois |
| nl | Néerlandais |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) |
| en-us | Anglais (États-Unis) |
| fi | Finnois |
| fr | Français |
| fr-ca | Français (Canada) |
| de | Allemand |
| el | Grec |
| hi | Hindi |
| hu | Hongrois |
| id | Indonésien |
| it | Italien |
| ja | Japonais |
| ko | Coréen |
| no | Norvégien |
| pl | Polonais |
| ro | Roumain |
| ru | Russe |
| zh-cn | Chinois simplifié |
| es | Espagnol |
| sv | Suédois |
| th | Thaï |
| zh-tw | Chinois traditionnel |
| tr | Turc |
| vi | Vietnamien |
Variantes de langue
Si l’une de ces langues est sélectionnée, les traductions reviennent par défaut à la variante principale.
| en-ca | Anglais (Canada) |
| pt | Portugais |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) |
| es-es | Espagnol (Espagne) |