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Vous pouvez ajouter des composants interactifs à un tableau de bord pour permettre à vos lecteurs d’interagir avec eux et de personnaliser les résultats. Seuls les éditeurs peuvent ajouter des composants interactifs, mais tout lecteur autorisé à consulter un tableau de bord peut les utiliser.
Pour en savoir plus au sujet de l’utilisation des composants interactifs, consultez Interactions avec les tableaux de bord Explore.
Articles connexes :
Filtrage des résultats
Les lecteurs peuvent utiliser les composants de filtrage interactifs pour limiter les résultats à des valeurs d’attributs spécifiques, à des plages de dates ou de nombres, ou encore aux résultats les plus élevés et les plus bas. Vous pouvez configurer des filtres pour plusieurs onglets et empêcher que des filtres soient appliqués à certains rapports spécifiques.
Cette section aborde les sujets suivants :
Filtrage des tableaux de bord par périodes ou attributs
Ajout d’un composant de filtre temporel
Un filtre temporel permet aux utilisateurs de modifier la période affichée d’un tableau de bord.
- Dans le menu Tableau de bord, cliquez sur + > Filtre temporel.
- Dans le volet Filtres temporels, sélectionnez un attribut de date à utiliser dans le filtre.
Le composant de filtre temporel est ajouté et ressemblera à l’image ci-dessous.
Utilisation du filtre temporel
Maintenant que vous avez ajouté un filtre temporel, les lecteurs de tableaux de bord peuvent l’utiliser pour configurer la période affichée dans les rapports de tableau de bord.
Pour changer la période affichée
- Dans votre tableau de bord, cliquez sur votre filtre temporel.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez la période dont vous souhaitez afficher les résultats, par exemple Les 12 derniers mois.
Vos rapports de tableau de bord s’actualisent pour n’afficher que les données de la période que vous avez sélectionnée.
Ajout d’un filtre de données (attribut)
Un filtre de données permet aux lecteurs de filtrer les résultats par valeurs d’un attribut. Les lecteurs peuvent diviser les données par un attribut supplémentaire sans que les résultats s’affichent sur chaque rapport.
Pour ajouter un filtre de données
- Dans le menu Tableau de bord, cliquez sur + > Filtre de données.
- Dans le volet Choisissez le jeu de données des filtres, sélectionnez l’attribut que vous voulez utiliser pour le filtrage.
Vous pouvez parcourir les attributs disponibles dans la liste ou consulter Jeux de données Explore pour voir la liste complète des valeurs disponibles pour le jeu de données que vous utilisez.
Conseil : si vous choisissez un attribut de date, réfléchissez à la façon dont vous voulez que vos lecteurs puissent filtrer le tableau de bord. Par exemple, un filtre courant peut être la date de création du ticket et vous choisiriez donc l’attribut Ticket créé - Date. L’attribut que vous sélectionnez doit faire partie du jeu de données utilisé pour créer le rapport que vous avez ajouté au tableau de bord.
Votre nouveau filtre s’affiche. Dans cet exemple, vous avez ajouté un filtre de données pour n’afficher que les tickets contenant un ou plusieurs marqueurs sélectionnés.
Sélection de nouveaux attributs
Quand vous sélectionnez ces widgets interactifs, vos lecteurs peuvent modifier les attributs initiaux pour afficher les autres résultats possibles.
Les widgets interactifs suivants permettent à vos lecteurs de modifier les mesures et attributs existants :
Sélection d’un autre attribut
Le composant interactif de changement d’attribut permet aux lecteurs de sélectionner un nouvel attribut d’un rapport à partir d’une liste que vous configurez.
- Dans le menu Tableau de bord, cliquez sur + > Changement d’attribut.
- Dans le volet Ajouter un changement d’attribut, sélectionnez le jeu de données qui contient l’attribut de votre choix pour le changement d’attribut.
- Sélectionnez l’attribut qui deviendra un changement d’attribut.
- Après avoir sélectionné un attribut, vous pouvez modifier le format d’affichage et restreindre la liste des attributs disponibles.
- Quand vous avez terminé, cliquez sur Ajouter.
Votre composant de changement d’attribut est affiché, similaire à l’image ci-dessous.
Exclusion de certains rapports des filtres de tableaux de bord
Si nécessaire, vous pouvez empêcher les filtres de tableaux de bord de s’appliquer à certains rapports spécifiques du tableau de bord. C’est utile pour éviter que les filtres au niveau du tableau de bord ne remplacent les filtres configurés dans le rapport lui-même.
Pour désactiver les filtres de tableaux de bord pour un rapport
- Sélectionnez un rapport dans le tableau de bord. Le menu des options de filtre s’affiche.
- Dans la liste déroulante Exclure des filtres, sélectionnez les filtres que vous voulez exclure de votre rapport.
Votre tableau de bord s’actualise avec la nouvelle configuration de filtrage.
20 commentaire
Stephen
Hi,
My Change Attribute looks completely different from yours and doesn't have the Show Header checkbox:
Couple of other things on the Change Attribute:
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Jahn Bronilla
Hello! I am unable to see the “Show Header” option as well on my end.
Also, the change attribute is very different from the one we had from the old builder. In the old builder you can specify which specific report in the dashboard the change attribute will take effect but looks like this is not possible in the new builder as it's changing the whole dashboard filter whenever you selected one of the attribute.
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Ilia Kosenko
Dear ZenDesk Team,
The article (https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408819299610) and your support team reference links that don't exist.
As longtime customers, the new dashboard has crippled our workflows. Will critical features be restored:
We need clear direction on these basics to continue using your product effectively.
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Johannes Garske
Hey,
I don't see “Show header” for “Selecting a different attribute”.
Also I would like to know on how to make it work for only a few reports and not all? Since it is super confusing to scroll between all the reports because the filter is once in the dashboard and not multiple times – maybew twice when we have different datasets.
Thanks!
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Judy Correia
Hi - similar to previous comment how can we link filters in a single dashboard tile? The “link from” option as described above does not exist in the new dashboard builder.
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Michael Julian
The section: “Filtering results across multiple tabs” doesn't seem to apply to the new dashboard builder is this correct?
How can I create filters that work across multiple tabs in the new system?
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Patrick Beebe
When will this be applied to BETA?
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Katherine Bull
I am setting up a data filter to exclude certain requester email addresses from the tab's results, but there is no easy way to do this. Out of thousands upon thousands of email addresses I want to exclude just four, but there is no way to select all - I can only clear all. The old version of Explore supported this. Why can't I easily choose results to exclude using data filters?
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Elina
Hi, thank you for the article! Will the Copy Paste of the Time filter also be available in Explore Beta? Is there a way we can have one Time Filter across multiple tabs? Thank you in advance
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Anthony Pignatari
I'm attempting to create a data filter based on Requester Email address, however the filter appears the show every requester email, which isn't what I'm looking for. Is there a way I can limit what emails populate in that filter? Perhaps by email domain, requester organization etc? Thanks!
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